Специалист технической поддержки

от 68 966 ₽


Ищем специалиста, который будет помогать сотрудникам Точки работать с клиентами во время сбоев. Мы — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. Ими пользуются более 700 000 клиентов, а создают больше 4 500 сотрудников в России и за границей.

Что делать

  • Помогать специалистам команды «Клиентский офис», которые работают с клиентами.
  • Находить и решать проблемы совместно с продуктовыми командами.

  • Работать над внутренними проектами для улучшения процессов команды.

  • Сопровождать сбои в клиентской части и тестировать фронтовые задачи.

Ты подойдёшь, если

  • Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.

  • Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.

  • Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.

  • Будет плюсом опыт работы в технической поддержке и опыт технического сопровождения сервиса.

Что ждёт тебя в Точке

  • Официальная зарплата от 68 966 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

  • Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.

  • Удалёнка или работа в офисе Точки в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.

  • Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнерские.

  • Возможность работать по-своему. Никто не будет навязывать свои методы, трекать время и контролировать каждое действие. Делаем так, чтобы каждый был услышан и мог влиять.

  • Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, регулярные проверки здоровья и 4 дополнительных выходных в год.

  • Онлайн-кабинет сотрудника, где ты можешь заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты.

  • Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.

Если всё это про тебя, скорее нажимай «Откликнуться»!


Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.