- Работа в Екатеринбурге
- Удаленно
- Специалист технической поддержки
- Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
от 68 966 ₽
Ищем специалиста, который будет помогать сотрудникам Точки работать с клиентами во время сбоев. Мы — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. Ими пользуются более 700 000 клиентов, а создают больше 4 500 сотрудников в России и за границей.
Что делать
- Помогать специалистам команды «Клиентский офис», которые работают с клиентами.
-
Находить и решать проблемы совместно с продуктовыми командами.
-
Работать над внутренними проектами для улучшения процессов команды.
-
Сопровождать сбои в клиентской части и тестировать фронтовые задачи.
Ты подойдёшь, если
-
Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.
-
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
-
Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
-
Будет плюсом опыт работы в технической поддержке и опыт технического сопровождения сервиса.
Что ждёт тебя в Точке
-
Официальная зарплата от 68 966 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.
-
Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.
-
Удалёнка или работа в офисе Точки в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно.
-
Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнерские.
-
Возможность работать по-своему. Никто не будет навязывать свои методы, трекать время и контролировать каждое действие. Делаем так, чтобы каждый был услышан и мог влиять.
-
Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, регулярные проверки здоровья и 4 дополнительных выходных в год.
-
Онлайн-кабинет сотрудника, где ты можешь заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты.
-
Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.
Если всё это про тебя, скорее нажимай «Откликнуться»!
Опубликована 2 дня назад