Менеджер по работе с ключевыми клиентами / КАМ

Привет!

Ищем к себе в команду проактивного менеджера по работе с ключевыми клиентами. Твоей основной задачей будет поддерживать дружеские отношения с клиентами, погружаться в их бизнес задачи и находить решения этим задачам с помощью нашего продукта.

Пожалуйста, укажи свои ожидания по доходу в сопроводительном письме.

Обязанности:

• Ведение и сопровождение клиентов на всех этапах жизненного цикла - от координации внедрения до продления контракта

• Консультирование клиентов и помощь им в развитии бизнеса с помощью наших решений

• Обработка сложных обращений, взаимодействие с продуктовой и технической командой

• Участие в разработке клиентского пути, автоматизация процессов

• Анализ пользовательского опыта и мнений пользователей и формирование предложений по улучшению продукта

• Опыт работы в B2b продажах от трех лет (SaaS будет преимуществом)

• Высшее образование

• Опыт проведения переговоров на уровне первых лиц в компаниях

• Проактивный подход

• Работа в аккредитованной IT-компании

• Трудоустройство по ТК РФ

• Возможность работы в офисе/ в гибридном формате/ удаленно

• Перспективы роста

• Молодая команда и интересный продукт