Старший мастер-консультант

от 110 000 ₽

г Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д 121Д

Обязанности:

Руководство сотрудниками приемки сервиса, контроль соблюдения стандартов компании.
Обеспечение выполнения плановых показателей отдела сервиса.
Обеспечение высокого качества сервисных услуг, высокой степени удовлетворенности клиентов, работа с рекламациями.
Ведение отчетности по результатам работы отдела сервиса.

Требования:

Опыт работы мастером-консультантом или старшим мастером-консультантом отдела послепродажного обслуживания, от 1 года у официального дилера.
Знание ключевых процессов сервиса, устройства автомобиля, методов и технологий ремонта.
Опыт претензионной работы с клиентами.
Нацеленность на результат.
Высокий уровень управленческих и коммуникативных навыков.
Способность работать в режиме многозадачности.
Знание 1С.
Организаторские способности.
Знание закона о ЗПП.
Восприятие больших объемов информации и высокий темп работы.

Условия:

Интересная и перспективная работа в крупной динамично развивающейся Компании с достойной, конкурентной оплатой и возможностями профессионального и карьерного роста;
Гарантия соблюдения всех норм Трудового Кодекса РФ;
Новогодние детские подарки;
График работы 2/2/3 с 8.00 до 20.00;
Льготные условия при покупке и обслуживании вашего автомобиля.

Опубликована 11 дней назад