Специалист технической поддержки/тестировщик (IT компания)

Аккредитованная IT-компания ООО "Клиентская База" , занимается разработкой собственной CRM-системы более 15 лет. Наша система является конструктором, с помощью которого любой клиент, без знания программирования может создать для себя кастомное решение.

Если Вам нравится автоматизация бизнеса, CRM-системы, стартапы, технологии продаж, KPI и Вы хотели бы развиваться в этой сфере, то это работа для Вас! Мы работаем по всей России и ближнему зарубежью, у нас есть возможность КАРЬЕРНОГО РОСТА и работы с СОБСТВЕННЫМ НАПРАВЛЕНИЕМ.

Обязательно требуется ЛЮБИТЬ сферу IT и уметь вникать в потребности клиента!

Обязанности:

• Прием и обработка заявок клиентов и сотрудников по технической стороне работоспособности программы;

• Тестирование проблем клиентов и выставление предложения по улучшению программы;

• Формирование заданий на исправление технических проблем клиента , контроль их выполнения;

• Написание технической документации для клиентов по работе с программой.

• Опыт работы тех.поддержки, либо же в техническом направлении ОБЯЗАТЕЛЕН!;

• Навык работать в режиме многозадачности;

• Умение ясно излагать информацию в письменном виде.

• Условия:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании с первого рабочего дня;

• Все преимущества IT-компании (отсрочка от призыва, льготная IT-ипотека, все льготы для IT);

• Стабильный гарантированный доход (выплаты два раза в месяц без задержек)

• График работы 5/2 с соблюдением производственного календаря, оплата сверхурочных.

• Дружный молодой коллектив, который всегда готов прийти на помощь;

• Работа в комфортном офисе (своя оборудованная комната отдыха, в шаговый доступности кафе, парк, хорошая транспортная развязка).