Старший администратор

Мы - клиника бережной медицины Лично.

Первая в городе медицинская клиника, которая говорит, что красота – это не главное и что счастье не зависит от внешних несовершенств.

Наши ценности - это безопасность, честность, эмпатия, любовь к себе.

Ищем в команду Лично человека, который разделяет наши взгляды и займет должность старшего Администратора.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособная заработная плата от 60 000 рублей и выше — твои усилия будут достойно вознаграждены.
• График работы 2/2 — удобный режим, позволяющий сочетать работу и личное время.
• Корпоративный психолог — поддержка эмоционального состояния.
• Привилегии в услугах клиники (косметология, гинекология, терапия, УЗИ).
• Бесплатные тренировки для поддержания здоровья.

• Дружная и энергичная команда — у нас поддержка и отличная атмосфера ( а еще мы очень любим корпоративы, устраиваем докмед квиз, занимаемся бегом).
• Возможности для профессионального развития и обучения — мы поддерживаем твой рост и развитие.

Чем предстоит заниматься:

1. Обработка всех обращений:
   • Работа с пациентами по телефону, в социальных сетях и через мессенджеры.
   • Быстрое погружение в продукт клиники для эффективных консультаций.
   • Консультации по вопросам записи, услуг и процедур клиники.
2. Навыки продаж и работы с возражениями:
   • Взаимодействие с пациентами, умение найти подход к каждому.
   • Продажа услуг клиники, приглашение на первичные и повторные приёмы.
   • Работа с возражениями, помощь пациентам в принятии решения о посещении клиники.
3. Сопровождение пациентов:
   • Поддержка на всех этапах: от записи до визита и дальнейшего сопровождения.
   • Организация повторных визитов, напоминания о приёмах, приглашения на плановые осмотры.
4. Работа с CRM-системой:
   • Ведение и обновление базы данных пациентов, контроль за записями и визитами.

Наши ожидания:

• Навыки продаж и коммуникации с пациентами, умение заинтересовать и убедить.
• Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания будет преимуществом.
• Умение работать с возражениями и находить решения в сложных ситуациях.
• Готовность быстро обучаться и погружаться в особенности продуктов клиники.
• Коммуникабельность, ответственность и желание достигать результатов.

Если тебе нравится работать с людьми, ты умеешь находить общий язык и не боишься продаж — ждем твой отклик!

Присоединяйся к нашей команде!