Менеджер по поддержке и развитию клиентов

Менеджера по поддержке и развитию клиентов

Ваши задачи:

• Информационное обеспечение существующих клиентов;
• Контроль обработки заявок и запросов от клиентов;
• Оперативная помощь в решении возникающих вопросов/проблемных ситуаций;
• Работа с первичной документацией клиентов, дебиторской задолженностью;
• Согласование нестандартных услуг;
• Оптимизация процессов для улучшения работы, повышение лояльности клиентов.

Наши ожидания

• Опыт работы в сфере сопровождения и поддержки клиентов приветствуется;
• Организованность, ответственность и умение работать в команде;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная письменная речь;
• Владение Excel.

Наши условия:

• РАБОТА В КРУПНОЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ;
• Официальное трудоустройство и все соц. гарантии: регулярные отчисления в пенсионный фонд, оплачиваемые больничные и отпуска;
• Оформление полиса ДМС после испытательного срока;
• Стабильная заработная плата, состоящая из оклада, 2 раза в месяц;
• Компенсацию расходов на мобильную связь;
• График работы: 5/2 с 09:00-18:00, сб и вс выходные;
• Место работы: г. Нижний Новгород, проспект Гагарина, д. 178/1, БЦ "Проспект".

Мы предлагаем:

• Работу в одной из самых интересных и перспективных отраслей бизнеса – транспортная логистика;
• Возможность реализовать себя в стабильной, динамично развивающейся компании;
• Амбициозные задачи;
• Демократичную обстановку;
• Дружную команду профессионалов!