- Работа в Москве
- Без опыта
- Специалист
- Специалист контакт-центра (входящие звонки, обращения по ДМС)
Специалист контакт-центра (входящие звонки, обращения по ДМС)
от 80 000 ₽
г Москва, Нагорный проезд, д 6
- Верхние Котлы
- Крымская
- Нагатинская
Обязанности:
- прием входящих телефонных звонков клиентов, застрахованных по ДМС;
- консультационная и информационная поддержка клиентов по телефону и в чатах;
- консультирование по программе ДМС (какие услуги, клиники входят в программу);
- оформление в базе данных заявки на вызов скорой помощи, врача на дом, запись к специалистам в лечебные учреждения по программе страхования и др.);
- составление и направление гарантийных писем в ЛПУ;
- регистрация обращения клиента в базе данных.
-
желательно медицинское или парамедицинское образование (лабораторная диагностика, биологическое, фармацевтическое или др.);
-
желателен опыт работы с клиентами по телефону;
-
уверенный пользователь ПК (MS Office);
-
клиентоориентированность, коммуникабельность, грамотная речь, доброжелательность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, навык принятия решений.
- оформление в штат согласно ТК РФ;
-
заработная плата от 80 000 руб. до вычета НДФЛ;
-
график работы на Ваш выбор, по желанию:
- стандартный пятидневный график - 5/2 с 9.00 до 17.30 (сб/вс выходные);
- сменный - 2/2 с 8.00 до 20.00 или с 9.00 до 21.00 часов (первый месяц работы - обучение по графику 5/2);
- сменный "суточный" - 1/3 (дежурство 24 ч. с 8.00 до 8.00, три дня выходных);
- офис располагается в 5 минутах ходьбы от МЦК Верхние Котлы и 10 минутах от м. Нагатинская;
- оплачиваемое обучение (первые три месяца график обучения 5/2);
- Комфортный офис в 5 минутах ходьбы от МЦК Верхние котлы и 12 минутах от м. Нагатинская;
- Отличный социальный пакет, включающий ДМС и скидки на другие страховые продукты компании;
- Корпоративный спорт (йога, цигун, бег, волейбол, хоккей, футбол);
- Объединяющие онлайн-мероприятия: бизнес-игры, квизы, лекции, вебинары и челленджи;
- Кафетерий льгот – скидки от партнеров Компании на различные товары и услуги;
- Новогодние подарки для детей сотрудников Компании;
- Классная команда и профессиональное сообщество;
- Мы за корпоративный дух – у нас активная корпоративная жизнь с мероприятиями, традициями, фестивалем!
Поделиться:
Опубликована 3 дня назад