Старшая горничная

Чем предстоит заниматься:

· Организация уборки — составлять графики, распределять номера и зоны между горничными (2–4 человека), следить за соблюдением стандартов и времени заезда/выезда.

· Учет инвентаря и химии — вести журнал расхода, вовремя заказывать расходные материалы, контролировать остатки инвентаря, проводить ежемесячную инвентаризацию.

· Управление бельевым хозяйством — ежедневный пересчет грязного и чистого белья, контроль работы с прачечной (своей или аутсорс), отслеживание износа и списания.

· Помощь в уборке — закрывать до 2–5 номеров в день при загруженности в пиковые даты.

· Обучение — вводить в должность новых горничных, показывать чек-листы и правильные техники уборки.

· Связь с ресепшен — оперативная коммуникация.

Мы ждем, что вы:

· Имеете опыт горничной от 1 года + опыт старшей или супервизора от 6 месяцев (можно в меньшем отеле).

· Умеете быстро принимать решения

· Опыт работы с программами учёта белья/химии, уверенный пользователь Excel (таблицы, подсчеты).

· Знаете профессиональную химию (pH, чем оттереть следы на полотенце, как чистить замшу).

· Физически выносливы (работа стоя, с тележкой, смена загруженных часов), готовы сами брать швабру и пылесос.

· Педантичны — любите чек-листы и порядок в подсобках.

Условия:

· График 5/2, смены — полные 8–10 часов. Возможны выходы в выходные/праздники (управляем на подменах).

· Зарплата: оклад + % от общей выработки службы хозяйства.

· Официальное оформление, униформа, питание: завтрак, обед, горячие напитки

· Премии по итогам квартала