Менеджер тех. поддержки

Компания "Микро Лайн" является ведущим производителем приборов и систем удаленного управления ЖКХ (трекинговые системы, отопительное оборудование, сигнализации, системы "Умный дом"). В настоящее время компании требуется инженер (или менеджер), который сможет консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с корректной эксплуатацией нашего оборудования

Обязанности:

• Оказание услуг технической поддержки по запросам клиентов в дистанционном формате (почта, мессенджеры, телефонные звонки)
• Фиксация запросов клиентов
• Накопление статистики по типовым проблемам и отказам

• Образование - не ниже среднего специального, предпочтительно техническое
• Опыт работы в тех. поддержке от года - желателен
• Хорошие навыки самостоятельной работы с цифровыми технологиями на уровне продвинутого пользователя (сборка, ремонт, настройка)

• Стабильная и предсказуемая работа с понятной системой мотивации
• Уровень дохода 80 000 рублей в месяц.