Администратор

Описание вакансии

—График работы: сменами (2/2, индивидуальный график)

Заработная плата: 3000 в день

Место работы: Истра, В районе Мебельной фабрики

Кого мы ищем:

«Лицо компании» — это про Вас. Первое впечатление о клинике складывается именно при общении с администратором. Нам нужен энергичный, стрессоустойчивый и доброжелательный человек, который любит помогать людям и умеет организовать порядок в хаосе записей и звонков.

Почему стоит работать у нас:
• Стабильная, развивающаяся компания на рынке мед услуг.
• Чистый, современный ремонт и комфортная зона ресепшн.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Корпоративное обучение и поддержка наставника.
• Скидки на медицинские услуги для сотрудников.
- возможность карьерного роста

Чем предстоит заниматься (Обязанности):
1. Встреча гостей: Приветствие пациентов, предложение чая/кофе, помощь в заполнении документов (информированное согласие, анкеты).
2. Запись на прием: Консультирование по услугам (прайс, стоимость, подготовка к анализам), подбор удобного времени к врачу (в CRM-системе).
3. Телефония: Прием входящих звонков, профессиональные ответы на вопросы, обзвон пациентов для напоминания о визите.
4. Расчет и касса: Выдача чека, прием оплаты (наличные/терминал), работа с кассовой программой и эквайрингом. Закрытие смены.
5. Координация: Контроль очереди, оповещение врачей о приходе пациента, решение мелких конфликтных ситуаций (перенос записи, небольшая задержка).
6. Порядок: Стерильность на стойке, наличие бланков и расходных материалов (вода, стаканы).
7. Исполнительность и память: Выполнение распоряжений руководства.
8. Выполнение инструкций, заполнение чек листа, заказы расходников.

Наши требования (Что нужно уметь):
• Опыт: Приветствуется от 1 года (администратор в салоне красоты, стоматологии, фитнесе, отеле, магазине). Рассмотрим новичков с активной жизненной позицией.
• Компьютер: Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, быстрый набор текста). Опыт работы в CRM-системах (например, YClients, 1С, Medesk, Медлок) — плюс.
• Речь: Грамотная устная и письменная русская речь. Умение слышать и слушать.
• Личные качества: Опрятный внешний вид (дресс-код), стрессоустойчивость, мультизадачность, пунктуальность.
Условия работы:
• Полный день (с 8:00 до 20:00).
• Обед 40 минут в удобное время.
• Испытательный срок: [14 дней]. Стажировка.
• Зарплата 2 раза в месяц.

Этапы отбора:
1. Короткий телефонный звонок с HR.
2. Собеседование в клинике (30 минут).
3. Выход на стажировку (2–3 дня под присмотром старшего администратора).