Специалист технической поддержки
По договоренности
- Марксистская
- Третьяковская
- Театральная
Чем предстоит заниматься?
- Работа с обращениями в Service desk системе;
- Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов;
- Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение типовых ошибок, настройка оборудования);
- Организация новых рабочих мест сотрудников;
- Техническая поддержка в организации и проведении корпоративных мероприятий;
- Диагностика и устранение возникающих неисправностей в работе прикладного программного обеспечения;
- Поддержка 1С;
- Поддержка клиентов компании.
- Опыт работы с доменной инфраструктурой;
- Опыт работы с офисной и компьютерной техникой;
- Опыт решения проблем с прикладным ПО;
- Администрирование сервисов компании AD, VoIP;
- Базовые знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN. OSI как плюс;
- Понимание принципов работы клиент-серверных приложений (опыт настройки клиент-банков, работы с сертификатами (выпуск, обновление);
- Навыки диагностики и решения инцидентов уровня L1–L2;
- Ведение учётной документации (инструкции, чек-листы);
- Умение работать в команде и общаться с пользователями;
- Знание английского языка (немецкий язык как плюс) от B1 - крайне желательно;
- Знания ОС Windows 10/11 на экспертном уровне;
- Знания продуктов MS Office 2016, 2019 на экспертном уровне;
- Знания ManageEngine SD, bitrix24 (как плюс).
- Приглашаем Вас присоединиться к команде из более чем 500 профессионалов в 19 офисах по миру
- Компания предоставляет медицинскую страховку, поддержку питания сотрудников в нашей столовой, ежегодный пересмотр дохода и постановку целей на период, тренинги и поддержку новых сотрудников в процессе интеграции
- В нашей компании кипит корпоративная жизнь: мы отмечаем юбилеи в компании и дни рождения, празднуем важные события и собираемся на тимбилдинги
- 40-часовая рабочая неделя (пн-пт), 8-часовой рабочий день, после испытательного срока по согласованию распределяются графики (08:00-16:30, 9:30-18:00, 13:30-22:00), в течение недели в разные дни - разное начало работы; а после испытательного срока возможен гибрид (4 дня офис / 1 день работа из дома)
Адрес: Россия, Москва, 1-й Казачий переулок, 7
Опубликована 7 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAXЧем предстоит заниматься: Решение ИТ проблем пользователей банковской группы и дочерних организаций; Прием и работа с обращениями от сотрудников банковской группы в рамках ИТ- сервисов отдела; Выявление и устранение неисправностей компьютерной и оргт...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ТРАНСКАПИТАЛБАНК- Москва
день назад
150 000 ₽
Выше средней на 36%
Обязанности: Всесторонняя поддержка пользователей: Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры ... Администрирование учетных записей и прав доступа в среде Active Directory; Обслуживание периферии: Поддержка ... поддержки; Знание серверных ОС Windows (Active Directory: групповые политики, управление доступами); ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Сириус- Москва
2 дня назад
Сейчас мы ищем в команду Инженера технической поддержки Что предстоит делать: быстро и глубоко решать ... сложные технические проблемы пользователей (работать как 2-я линия поддержки); комплексно поддерживать ... Мы ожидаем: опыт работы в технической поддержке от года; продвинутые знания ОС MS Windows и инфраструктуры ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Level Group- Москва
2 дня назад
от 100 500 ₽
Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности ... Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний ... норм) Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности ЧТО МЫ ОТ ВАС ОЖИДАЕМ: Высшее техническое ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Лемана ПРО- Москва
2 дня назад
... лабораторных исследований" Департамента здравоохранения города Москвы, приглашает в свою команду Инженера технической ... поддержки. ... Наши пожелания: Высшее техническое образование; Опыт работы в технической поддержке пользователей государственных ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБУЗ Московский Научно-Практический Центр Лабораторных Исследований Департамента Здравоохранения Города Москвы- Москва
день назад
120 000 - 160 000 ₽
Выше средней на 27%
Ваши задачи: Оперативная техническая поддержка клиентов и партнёров: консультации, помощь в решении вопросов ... Поддержка, актуализация технической документации и своевременное размещение новых продуктов на сайте. ... Что важно для успеха на этой позиции: Опыт работы в технической поддержке или смежных областях приветствуется ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Скунцев Валерий Анатольевич- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
ТРАНСКАПИТАЛБАНК150 000 ₽
СириусLevel Groupот 100 500 ₽
Лемана ПРО