Оператор чата на входящие обращения

Условия:

- График работы посменный 4/2;2/2;
- Оплата труда высокая и своевременная
- Наставничество и поддержка на всех этапах работы
- Возможность карьерного и профессионального роста
- Комфортное рабочее место современного офиса или удаленная работа

Требования:

- Отличные коммуникативные навыки и умение оперативно находить общий язык с собеседниками
- Умение быстро и качественно обрабатывать входящие обращения
- Высокая скорость печати
- Ответственность и внимательность к деталям
- Грамотная письменная речь

Обязанности:

- Проведение диалогов с клиентами в чате
- Консультирование клиентов по возникающим вопросам
- Регистрация и классификация обращений
- Предоставление клиентам информации о продукции/услугах компании
- Соблюдение стандартов обслуживания и работа в соответствии с установленными процедурами