Администратор по сопровождению АС

Команда сопровождения продуктов кластера Кластер Digital Compliance и SberRating.

Развиваем клиентский опыт и обслуживание клиентов по вопросам комплаенс юридических и физических лиц. Реализуем бек и фронт системы для обеспечения лучшего клиентского опыта по комплаенс на рынке.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры.

Обязанности

• сопровождение АС в промышленных и тестовых средах (2-я линия поддержки)
• выявление, планирование, устранение рисков/проблем в работе
• обладать экспертизой внедрения практик DevOps на этапах CDL, CDP
• управлять IT-процессами с помощью ITSM
• мониторинг АС (приложение) в производительности, надежности и бесперебойной работы
• координировать работу дежурной смены и 1-й линии поддержки
• участвовать в сопровождении релизного цикла АС (ПСИ, установка релизов)
• выявлять неисправности, работать с инцидентами на промышленных и тестовых средах (анализ модульных и серверных логов, выполнение запросов к БД).

Требования

• опыт работы от 2 лет в сфере ИТ
• умение читать логи приложений и проводить первичную диагностику ошибок
• иметь представление об архитектурах приложений, интеграционных взаимодействиях, шлюзовых решениях
• понимание принципов DevOps, цикла разработки, внедрения и сопровождения ПО
• опыт администрирования СУБД (понимание устройства и работы PostgreSQL, умение написания запросов к БД разного уровня сложности)
• опыт сопровождения высоконагруженных приложений и поддержки серверных ОС семейства Linux (опыт работы с командной строкой, уверенный пользователь)
• опыт работы с инструментами DevOps (Jenkins, Nexus)
• работа с GitOps и деплой дистрибутива через инструментарий ArgoCD
• знание ITSM
• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект
• график – гибрид
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для
• профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная
• пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• бесплатная подписка подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.