Комьюнити-менеджер в кофейню-кондитерскую Ванлав

Мы - кофейня-кондитерская Ванлав, предлагаем уникальные десерты и создаём уютную атмосферу. Активно развиваемся и ищем в свою команду талантливого комьюнити-менеджера, который поможет нам привлекать гостей и укреплять бренд.

Задачи:

• Мониторинг аккаунтов в социальных сетях: комментарии, упоминания, direct;

• Находить ролики и публикации, где пользователи упоминают бренд, вовремя вступать в диалог;

• Креативная модерация: писать смешные, трендовые и безопасные комментарии, сохранять tone of voice бренда;

• Быстрая реакция на тренды и популярные рилсы: вступать в обсуждения, чтобы увеличить охваты и вовлечённость;

• Взаимодействие с внутренними командами.

• Опыт работы с социальными сетями: модерация, комьюнити-менеджмент или SMM;

• Чувство тренда и юмора;

• Понимание требований к сохранению tone of voice (умеренная, конструктивная коммуникация без хейта);

• Умение оперативно находить UGC и трендовый контент за последние сутки;

• Ответственность, самостоятельность, умение работать в гибком графике.

• Формат работы удаленный;

• Гибкий график: два рабочих блока по 3–4 часа (пример: 10:00–14:00 и 19:00–22:00) для быстрой реакции на тренды;

• Работа преимущественно на одной площадке — Instagram;

• Возможность развития внутри бренда.

После прохождения собеседования нужно будет выполнить тестовое задание.