Менеджер по работе с клиентами

Станьте ключевым звеном нашего автосервиса! Ищем Менеджера (Мастера-приемщика)

Вы – сердце автосервиса, связующее звено между клиентом и командой профессионалов. Мастер-приемщик – это не просто должность, это возможность влиять на качество обслуживания и успех всего автокомплекса.

Ваши главные задачи:

1. Клиентский сервис от А до Я: Полное сопровождение клиента – от первого звонка до момента, когда автомобиль снова в идеальном состоянии. Это включает консультации, точный расчет стоимости, приемку, контроль хода ремонта и финальную сдачу. Ваша задача – не только решить проблему клиента, но и предложить оптимальные решения, увеличить продажи услуг и запчастей.
2. Эффективное управление цехом: Четкая постановка задач механикам, контроль их выполнения, оперативное взаимодействие и принятие взвешенных решений по ремонту. Вы будете согласовывать действия с командой и грамотно распределять загрузку ремонтной зоны.
3. Оптимизация снабжения: Постановка задач отделу снабжения на поиск и оценку стоимости запасных частей, а также контроль их своевременной доставки.

Готовы развиваться и зарабатывать? Если вы разбираетесь в устройстве автомобилей и обладаете талантом к продажам (или готовы его развивать), то сейчас – идеальное время для вас! Ваш успех зависит только от вашего желания учиться и действовать.

Мы ждем вас, если вы:

• Имеете среднее специальное или высшее образование.
• Уверенно владеете ПК (Word, Excel).
• Обладаете хорошими знаниями устройства автомобиля.
• Знание автокаталогов и специализированных автопрограмм будет вашим преимуществом.
• Искренне любите и хотите продавать услуги (без навязывания!)
• Стрессоустойчивы, доброжелательны, тактичны, обладаете грамотной речью и стремлением к развитию.
• Ответственны и исполнительны – не на словах, а на деле.

Что мы предлагаем:

• Стабильность и уверенность: Официальное трудоустройство с полным социальным пакетом (оплачиваемые отпуска и больничные).
• Рост и развитие: Возможности для карьерного роста и постоянное обучение.
• Забота о сотрудниках: Оборудованные зоны отдыха и приема пищи (микроволновка, чайник, холодильник).
• Финансовая прозрачность: Своевременная выплата заработной платы дважды в месяц, без задержек и скрытых вычетов.
• Комфортная атмосфера: Работа в дружном, энергичном и активно развивающемся коллективе.
• Приятный бонус: Возможность ремонта своего автомобиля (при наличии).
• Современное рабочее место: Теплый, чистый и хорошо оборудованный офис и ремонтная зона.