Лидер направления CRM

По договоренности

Московская обл, г Химки, ул Ленинградская, влд 39 стр 5
  • Химки
  • Молжаниново
  • Левобережная

Обязанности:
  • Разрабатывать и реализовывать стратегию работы с клиентом на всех этапах его жизненного цикла инструментами CRM, email маркетинга и лояльности
  • Продумывать и внедрять инструменты роста клиентской базы, базы лояльности и наполнения профиля клиента
  • Планировать и запускать промо-механики и персональные предложения для улучшения метрик клиентской базы
  • Запускать игровые механики и геймификацию клиентского пути
  • Анализировать данные о клиентах, инициировать и анализировать сегментацию базы, анализировать программу лояльности
  • Лидировать создание новых продуктов для клиентов.
Требования:
  • Опыт работы в сфере CVM, CRM, маркетинга или управления клиентской базой от 3х лет, предпочтительно, в ритейле
  • Опыт разработки и реализации стратегии коммуникаций
  • Опыт работы с программой лояльности
  • Понимание основ аналитики и метрик клиентской базы: когортного анализа, RFM и прочего.
Условия:
  • График работы 5/2, гибридный с 09:30 до 18:00
  • Уровень дохода обсуждается индивидуально с финальным кандидатом
  • Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня
  • Возможность развития и карьерного роста
  • Отдельная программа лояльности на приобретение товаров для сотрудников компании.


Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.