Менеджер проектов

Нелсит — маркетинговое агентство, специализируемся на продвижении бизнеса в геосервисах: Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps. Ищем проект-менеджера, который возьмёт на себя ведение клиентских проектов.

Твоя главная задача — это сохранённые и довольные клиенты, у которых процессы продвижения в геосервисах выполняются качественно, в срок и под твоим надежным контролем

Чем предстоит заниматься:

— Вести портфель закреплённых клиентов (~20 компаний) и отвечать за их удержание

— Контролировать выполнение задач по проектам согласно ТЗ, SLA и регламентам

— Координировать работу между клиентом, SEO-специалистами и креаторами

— Отслеживать сроки, заранее выявлять риски и решать проблемы до того, как они дойдут до клиента

— Поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами: статусы, отчётность, управление ожиданиями

Важно‼️: тебе не нужно самому настраивать SEO, писать тексты или рисовать дизайн. Твоя задача — управлять процессом и связкой «клиент – команда».

Кого мы ищем:

👉🏻Нам не подойдет человек, который избегает общения, работает в режиме «передатчика сообщений» или ждет постоянных указаний. Нам нужен самостоятельный специалист, готовый брать ответственность за результат.

— У тебя есть опыт работы с клиентами (в роли проджекта, аккаунта, менеджера по сопровождению).

— Ты умеешь вести несколько проектов одновременно, не теряя детали и договоренности.

— Отлично владеешь письменной и устной коммуникацией — умеешь грамотно, вежливо и по делу общаться со сложными заказчиками.

— Ты системный человек: дружишь с дедлайнами, таск-трекерами, CRM и Google Таблицами.

Будет большим плюсом: опыт работы в digital-агентстве, SEO, рекламе или интернет-маркетинге.

Условия:

— Полностью удаленная работа, полный рабочий день по согласованному графику.

— Доход 50 000 рублей на руки (оклад 30 000 руб. + прозрачный KPI 20 000 руб.). Структура KPI напрямую завязана на удержание клиентов, качество сервиса и соблюдение процессов.

— Реальная возможность профессионального роста до руководителя направления.

— Адекватное руководство, работа с реальными бизнесами и наша внутренняя система геймификации и бонусов.