Специалист технической поддержки

Обязанности:

- Оказывать консультационную и техническую поддержку пользователям (очно, по телефону, удаленно) по вопросам работы с ПК, ПО и оргтехникой;

- Выполнять обслуживание, диагностику и ремонт компьютеров, ноутбуков, периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ);

- Устанавливать, настраивать и обновлять операционные системы, офисное и специализированное программное обеспечение;

- Настраивать и поддерживать работоспособность принтеров, сканеров и другой оргтехники в сети;

- Регистрировать новых пользователей в корпоративной сети: создавать учетные записи (AD, почта и др.), настраивать права доступа, управлять паролями;

- Организовывать и настраивать удаленный доступ сотрудников к корпоративным ресурсам;

- Администрировать права доступа пользователей в сетевой среде (файловые ресурсы, принтеры, группы);

- Обрабатывать и вести учет входящих заявок пользователей;

- Мониторить базовую работоспособность ключевых ИТ-систем;

- Вести учет оборудования и расходных материалов (тонеры, картриджи).

Требования:

- Опыт администрирования ОС Windows;

- Опыт работы с технической поддержкой пользователей;

- Ответственность, внимательность, исполнительность;

- Среднее специальное или высшее образование.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, формат - полноценно из офиса. Офис в шаговой доступности от м. Маяковская;
• Высокопрофессиональный коллектив, активная корпоративная жизнь;
• Оформление по ТК РФ;
• Корпоративные активности, льготы и возможность проходить обучение на внутреннем портале;
• Работа в аккредитованной IT-компании.