Менеджер интернет-магазина

Компания Аромашка - российский производитель.
Уже на протяжении 20 лет мы развиваем культуру ароматерапии в России.

Мы - первый интернет-магазин ароматерапии в России, основанный в 2004 г.
Это пространство, где соединяются наука и аромат, уход и смысл, точность и чуткость.
Здесь создаётся не просто продукт, а культура заботы - о коже, здоровье и внутреннем состоянии.

Мы специализируемся на производстве натуральных масел и косметики на их основе.
AROMASHKA - бренд масляной косметики с терапевтическими свойствами.
SENTIO - бренд физиологичной косметики, максимально родственной нашей коже.

У нас есть собственная школа с государственной лицензией, где можно получить диплом государственного образца и новую специальность. Обучаем врачей, косметологов, ароматерапевтов и всех, кто хочет понимать эфирные масла глубже - от основ до экспертного уровня.

Приглашаем в команду специалиста, который готов погрузиться в сферу ароматерапии, расти и развиваться вместе с нами!

Обязанности:

Приём входящих звонков, выявление потребностей, грамотная консультация по продукту, ДОПРОДАЖИ!
Обзвон клиентов по размещённому на сайте заказу, уточнение деталей заказа и доставки
Обработка заказов, подготовка первичных документов, оформление в программах (1С, CRM, курьерские службы)
Взаимодействие с курьерскими службами

Требования:

Интерес к сфере ароматерапии! (первое время придётся изучать много информации)
Знание программы 1С Управление торговлей,
Понятие принципов работы CRM систем, курьерских служб, движения товаров
Офисная (принтеры, компьютеры) и коммерческая (кассовый аппарат, терминалы оплаты) техника – уровень пользователь
Быстрая обучаемость
Клиентоориентированность
Стрессоустойчивость и вежливость, знание делового этикета

Условия:

Обучение специфике ароматерапии и косметики
Система наставничества
Полное соблюдение ТК РФ
Перспектива роста до управляющего интернет-магазина
Уровень дохода складывается из оклада и KPI
График 5/2 с 9 до 18-00 (пятница до 17ч)
Работа рядом с метро 1905 года (3-5 минут пешком)
Первичное собеседование - онлайн