Оператор колл-центра

Nexima - это не просто клиника.
Мы - развивающаяся экосистема в сфере превентивной медицины, нутрицевтиков и функционального питания.
У нас - собственная клиника, доставка рационов, аптека и образовательные проекты.

И сейчас мы ищем специалиста колл-центра, который будет не просто отвечать на звонки, а станет частью команды сервиса, где гость - в центре внимания, а не в очереди.

Что вы будете делать:

• Принимать входящие обращения (звонки, мессенджеры) и записывать на приём в Клинику.
• Подтверждать и переносить визиты, напоминать о приемах.
• Консультировать по услугам.
• Делать исходящие звонки по задачам.
• Вести коммуникацию в WhatsApp, Telegram - и всё фиксировать в CRM.
• Помогать создавать тот самый сервис, за который нас рекомендуют.

Немного о будущем:
Сейчас колл-центр обслуживает клинику, но в перспективе станет единым сервисным центром для всей экосистемы: доставка рационов, аптека.
Если вам интересно расти - вы будете в числе первых, кто увидит и построит эту систему изнутри.

Что мы ждём:

• Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе от 6 месяцев.
• Грамотную устную и письменную речь.
• Навыки работы с мессенджерами и CRM.
• Внимательность, тактичность и способность решать нестандартные ситуации
• Медицинское образование - плюс, но не обязательно.

Что предлагаем:

• Невероятную команду единомышленников.
• Сменный график: 2/2, 5/2 или индивидуально.
• Оформление и стабильный оклад + система бонусов за качество и результат.
• Наставничество, поддержка на всех этапах.

Откликайтесь, если вы ищете не просто работу, а место, где важны люди, качество и рост.
Мы ждем тех, кто умеет слышать и помогать.