Администратор гостиницы

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Встреча гостей;

Бронирование номеров;

Прием, регистрация, размещение и выписка Гостей;

Проведение расчетов с Гостями и подготовка отчетной документации;

Предоставление полной информации об услугах отеля при личном общении и по телефону (работа с входящими звонками);

Координирование работы тех.служб, ведение кассы, составление отчетов

Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;

Оперативное разрешение всех вопросов, возникающих у гостей.

Требования:

Знание 1С, уверенный пользователь ПК, офисных программ и оргтехники;

Ответственность, доброжелательность, быстрая обучаемость, грамотная речь;

Приветствуется опыт работы администратором;

Условия:

1/3