Оператор call-центра

Приглашаем на работу в сеть салонов оптики Компании OPTILENS специалиста клиентского сервиса (администратора колл-центра)

Задачи:

• Прием и обработка входящих звонков и обращений;
• Исходящие звонки (теплая база);
• Переписка в мессенджерах с клиентами и специалистами Компании;
• Консультирование клиентов по услугам и акциям Компании;
• Запись, отмена, перенос или подтверждение записи на прием к специалистам.

Требования:

• Высшее/среднее специальное образование;
• Позитивное отношение к людям;
• Грамотная речь;
• Высокая обучаемость и желание развиваться;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Навыки уверенной работы на компьютере.

Условия:

• Официальное оформление, соц. пакет, выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• График 2/2 с 8.00 до 20.00, заработная плата - оклад + ежемесячная премия;
• Возможность пользоваться скидками для сотрудников на товары сети;
• Корпоративное обучение искусству продаж и новинкам оптики;
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития.