- Работа в Новосибирске
- Другое
- Администратор клиники косметологии
- Администратор клиники косметологии
Администратор клиники косметологии
от 60 000 ₽
- Студенческая
- Площадь Маркса
- Речной вокзал
Ledi Medica, клиника экспертной косметологии с безупречной репутацией, приглашает в свою команду профессионального и амбициозного Администратора. Мы ищем человека, который станет ключевым звеном в обеспечении безупречного сервиса для наших пациентов и поддержке операционной эффективности клиники. Ваша задача – создавать идеальный первый и последний контакт клиента с Ledi Medica.
Ключевые обязанности:
1. Организация работы с клиентами:
* Прием входящих звонков, консультирование по услугам клиники, профессиональное ведение записей (телефон, онлайн-чаты).
* Личная встреча и сопровождение клиентов, создание атмосферы заботы и комфорта.
* Консультативная поддержка клиентов по услугам клиники и подбору косметических средств для домашнего ухода.
* Оформление платежей, работа с кассой (наличный/безналичный расчет), закрытие смены.
* Продажа профессиональной косметики и средств для домашнего ухода (дополнительная мотивация).
2. Административное и документационное обеспечение:
* Работа в Медицинской Информационной Системе (МИС): ведение электронной записи, карт клиентов, отчетности.
* Оформление и ведение медицинской документации (в рамках должностных инструкций).
* Ведение журналов учета и отчетности (касса, журналы процедур и т.д.).
* Выполнение поручений руководства клиники.
3. Логистика и поддержание порядка:
* Контроль наличия расходных материалов, косметических препаратов и средств для ухода. Проведение инвентаризаций.
* Своевременное оформление заказов на необходимые товары.
* Контроль за чистотой и презентабельным видом ресепшн-зоны и зон ожидания.
Наши требования к идеальному кандидату:
* Высокий уровень грамотности (устной и письменной речи).
* Навыки эффективных телефонных переговоров и работы с возражениями.
* Презентабельный внешний вид, соответствующие стандартам клиники экспертного уровня.
* Глубокое понимание принципов высокого сервиса, коммуникабельность, активная жизненная позиция.
* Опыт работы в сфере продаж (косметология, фармацевтика, премиум-услуги) – значительное преимущество*.
* Уверенное владение ПК (MS Office, опыт работы с CRM/МИС – приветствуется).
* Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, обязательность и соблюдение сроков.
* Позитивный настрой, клиентоориентированность, доброжелательность и искреннее желание помогать людям.
Мы предлагаем не просто работу, а место в команде экспертов:
* Стабильный доход:Конкурентный оклад + мотивирующая система бонусов (зависит от личных KPI: продажи, заполненность графика, лояльность клиентов).
* Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
* Профессиональный рост: Обучение продуктам, услугам клиники и стандартам сервиса Ledi Medica за счет компании.
* Удобный график: Сменный график работы (обсуждается индивидуально).
* Привилегии: Скидки на косметологические процедуры в клинике для сотрудников и их близких.
* Комфортная атмосфера: Работа в дружном коллективе профессионалов, участие в корпоративных мероприятиях.
Станьте лицом Ledi Medica и помогите нам поддерживать репутацию клиники экспертного уровня!
Опубликована 21 час назад