Управляющий в стоматологию

В стоматологию Demetra открыта вакансия Управляющий

Почему стоит выбрать нас : У нас стабильная работа, прозрачная система мотивации, достойный уровень зарплаты, высокий трафик пациентов, современное оборудование и материалы, постоянный профессиональный рост каждого сотрудника, командообразующие мероприятия.

Почему открыта вакансия: Для того чтобы улучшить плановые показатели и качество сервиса, нам нужен Управляющий с желанием развиваться в сфере стоматологии . С большими амбициями и знаниями своего дела.

Что мы предлагаем:

• Среднемесячный доход: от 80 000 р (Фиксированный оклад + выполнения KPI показателей);

• Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%;

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18.00;

• Развитая корпоративная культура (корпоративы, конкурсы, поощрения);

• Новая , современная, красивая клиника с удобной локацией.

Что предстоит делать:

• Разработка и реализация стратегии: Планирование долгосрочного развития клиники, постановка целей (финансовых, маркетинговых, клинических, репутационных).

• Бизнес-планирование: Составление и контроль исполнения бизнес-планов, бюджетов (доходы/расходы).

• Анализ рынка: Мониторинг конкурентов, ценовой политики, тенденций стоматологического рынка.

• Повышение прибыльности: Поиск и реализация путей оптимизации расходов, увеличения доходов, рентабельности.

• Разработка и внедрение стандартов: Создание и контроль соблюдения стандартов качества обслуживания пациентов, клинических стандартов, административных процессов.

• Отчетность: Подготовка финансовой и управленческой отчетности для собственника.

• Управление репутацией: Мониторинг отзывов (сайты, соцсети), работа с негативом, формирование позитивного имиджа.

• Управление продажами: Организация работы фронт-офиса (администраторов) на повышение конверсии звонков и записей, среднего чека, кросс-продаж.

• Обеспечение бесперебойной работы: Контроль работы всех подразделений и систем клиники (ресепшн, стоматологические кабинеты, стерилизационная и т.д).

• Управление ресурсами: Контроль закупок медикаментов, материалов, оборудования, расходников (оптимизация запасов, работа с поставщиками).

• Поддержание инфраструктуры: Организация технического обслуживания и ремонта оборудования, поддержание порядка и чистоты.

• Управление расписанием: Контроль эффективности заполненности графика врачей, минимизация простоев.

• Управление производительностью: Постановка задач, контроль исполнения, проведение планерок и совещаний.

• Разрешение конфликтов: Урегулирование конфликтных ситуаций внутри коллектива и с пациентами.

• Обеспечение высокого уровня сервиса: Постоянный мониторинг и улучшение качества обслуживания пациентов на всех этапах.

Наши пожелания:

• Опыт работы в должности Управляющий от 5 лет;

• Опыт работы Управляющим в в стоматологии, медицинских клиниках, будет вашим преимуществом;

• Энергичность, высокий уровень эмпатии, уверенность в себе;

• Лидерство: Способность вести за собой команду.

• Стратегическое мышление: Видение картины в целом.

• Организаторские способности: Умение выстраивать процессы и управлять ими.

• Коммуникабельность: Эффективное взаимодействие с разными людьми (персонал, пациенты, поставщики, госорганы, собственник).

• Навыки продаж и маркетинга: Понимание принципов привлечения и удержания клиентов.

• Проблемно-ориентированное мышление: Умение анализировать и находить решения.

• Знание специфики стоматологического бизнеса: Понимание медицинских и бизнес-процессов в стоматологии.

• Знание техник продаж (презентация, работа с возражениями, психология продаж и т.д);

• Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть примером для команды;

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!