Менеджер по работе с клиентами / внедрению ПО (IT)

Мы REVVY — аккредитованная IT-компания и резидент "Сколково". Объединившая лучшие традиции и новейшие достижения в мире технологий.

Наш сервис помогает бизнесу привлекать положительные отзывы на картах и обрабатывать негатив, а также запускать маркетинговые рассылки, автоматические уведомления и допродажи для бизнеса.
В 2025 году нашими клиентами являются более 2700 российских и зарубежных компаний из разных сфер бизнеса - бьюти, медицина, рестораны, автосервисы и др.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2, 09:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
• Продукт, за который не стыдно перед клиентами, который пользуется устойчивым спросом;

• Белая заработная плата. Доход состоит из фиксированного оклада + бонусы за выполнение плановых показателей.

• Обучение и погружение во все процессы компании под трепетным руководством наставника;

• Наша компания аккредитована Минцифры;

• Денежные бонусы по программе "Приведи друга";

• Корпоративное обучение английскому языку в онлайн-школе Skyeng;

• Корпоративная подписка на спортивную платформу FitStars;

• Демократичная атмосфера. Команда-наше все! Мы - молоды, дружны и амбициозны. Любим хорошо зарабатывать и периодически собираться в Zoom, чтобы обсудить любимые фильмы, поиграть в Крокодила или просто подарить друг другу хорошее настроение!

Вам предстоит:

• Подключение клиента к различным crm системам (iiko, 1c, bitrix24, YClients, amo и другие);

• Выявление целей клиента и соответствующая помощь в достижении этих целей;

• Подключение клиентов в формате Zoom, WhatsApp;

• Внедрение решения новым клиентам (РФ и ближнее зарубежье);

• Контроль внедрения и передача менеджеру;

• Сопровождение клиентов (телефон, почта, мессенджеры, zoom);

• Помощь и консультация в использовании сервиса;

• Ведение задач в amoCrm;

• Могут быть доп.задачи в рамках работы с клиентами (не продажи).

Мы ожидаем:

• Коммуникабельность и клиентоориентированность;

• Будет преимуществом опыт работы в клиентской поддержке;

• Опыт работы в CRM-системе;

• Опыт работы с клиентами;

• Опыт работы в postman;

• Базовые знания в области IT (API, web/server, URL, логи и т.д.);

• Аналитический и гибкий склад ума.

Если прочитанное вызывает интерес и вам кажется, что это именно то, что вы ищите, скорее всего вам не кажется! До встречи на собеседовании!