Руководитель отдела по проведению общего собрания собственников (ЖКХ)

Вакансия: Руководитель отдела по проведению общего собрания собственников (ЖКХ)

Вас ждет:

• Организация и проведение общих собраний собственников многоквартирных домов бизнес и комфорт класса.
• Разработка и внедрение стратегий по улучшению клиентского сервиса.
• Взаимодействие с собственниками, решение их вопросов и проблем.
• Координация и контроль работы команды специалистов по клиентскому обслуживанию, в том числе досудебной работы с дебиторской задолженностью (обзвон и информирование собственников жилья).
• Подготовка пакета документов по проведенным общим собраниям для передачи в ГЖИ.
• Подготовка ответов на обращения.
• Анализ и оптимизация процессов для повышения эффективности работы отдела.
• Ведение реестров ответов и др.
• Подготовка отчетов для руководства.
• Выполнение задач, поставленных руководителем.

Наши ожидания:

• Высшее образование.
• Опыт работы в сфере ЖКХ (клиентского обслуживания) от 3 до 6 лет.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами,грамотная речь.
• Способность к стратегическому мышлению и принятию решений.
• Знание Жилищного кодекса РФ.
• Опыт управления командой и навыки лидерства.
• Опытный пользователь MS Office, 1C.
• Готовность к разъездной работе и работе на месте работодателя.

Условия работы:

• Полная занятость с графиком 5/2, пн-чт с 9:00 до 18:00, пт - с 9:00 о 16:45.
• Уютный офис, чай, кофе, печенюшки.
• Полностью "белая" заработная плата.
• Официальное оформление с первого дня работы.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работа в стабильной управляющей компании с многолетним опытом
• Сильная дружная команда специалистов.

О компании: Мы — управляющая компания, специализирующаяся на управлении многоквартирными домами бизнес и комфорт класса. Наша цель — предоставление высококачественного сервиса и создание комфортных условий для наших клиентов. Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов и внесите свой вклад в развитие компании!