Специалист по работе с клиентами в IT-компанию

«Такском» - аккредитованная IT компания, входим в тройку компаний-лидеров по РФ, которые реализую потребности государства и бизнеса в части удобных востребованных IT-сервисов и программного обеспечения, автоматизирующих бизнес процессы (документооборот, электронные подписи, отчетность в гос. органы, онлайн-кассы и тд.)

Мы предлагаем:

• Работа в крупной и стабильной IT-компании (более 20 лет на рынке услуг);
• Полное соблюдение ТК РФ, оформление с первого дня;
• Прозрачная, белая система оплаты труда: оклад + KPI;
• График работы: 5/2 пн-пт с 9-00 до 18-00;
• Обучение в процессе работы, наставничество;
• ДМС;
• Дружный коллектив с атмосферой поддержки и взаимовыручки;
• Отсутствие жесткого дресс-кода;
• Комфортабельный офис.

Какие стоят задачи:

• Работа с готовой базой клиентов;

• Общение с клиентом по телефону (входящие и исходящие обращения), консультирование по нашим продуктам, помощь в выборе нужного;

• Активное привлечение новых клиентов;

• Ответы на вопросы в процессе сделки, оформление документов;

• Контроль оплаты в срок;

• Поддержание контакта с действующими клиентами, продление услуг.

Наши ожидания:

• Желание развивать профессиональные навыки и строить карьеру в сфере продаж;
• Готовность изучать, анализировать и предлагать клиентам решения в сфере применения IT-сервисов;
• Работа с входящим потоком клиентов и обработка холодной базы, проведение переговоров с клиентами;
• Работа на результат, выполнение планов продаж;
• Информационное сопровождение клиентов, консультирование по продуктам компании;
• Активная жизненная позиция.