Администратор гостиницы

Администратор гостиницы: станьте лицом уюта и сервиса!

Вам нравится помогать людям, создавать атмосферу гостеприимства и быть в центре событий? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и внимательного администратора, который станет настоящим другом и помощником для наших гостей.

Ваши задачи:

• Бронирование номеров и работа с системами учета;
• Встреча гостей, регистрация, размещение и выписка клиентов;
• Проведение взаиморасчетов с гостями;
• Ведение отчетной документации;
• Консультирование гостей по услугам отеля лично и по телефону;
• Контроль качества обслуживания и соблюдения правил проживания;
• Координация работы персонала смены;
• Оперативное решение конфликтных и нестандартных ситуаций.

Наши ожидания:

• Готовность работать в сменном графике (1/2, сутки через двое);
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным людям;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки работы с ПК и офисными программами;
• Ответственность, пунктуальность, желание учиться и развиваться;
• Опыт работы не обязателен — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
• Обучение с нуля и поддержка наставника;
• Возможности карьерного роста внутри сети отелей;
• Вкусные обеды за счет компании;
• Дружный коллектив и комфортная атмосфера;
• Работа в самом центре Екатеринбурга в современных отелях.

О компании Мы — динамично развивающаяся сеть отелей, создающая пространство уюта и высокого сервиса для гостей по всей России. В Екатеринбурге мы представлены двумя отелями: премиальным «Рудов» (4*) и уютным «Александровский» (3*). Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью большой семьи профессионалов гостеприимства!