Специалист контактного центра из дома(ТК РФ)

Присоединяйся к команде Совкомбанка: работай из дома и помогай людям!

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь работать в стабильной компании? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем специалиста контактного центра, который будет помогать нашим клиентам, не выходя из дома.

Твои задачи:

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по продуктам и услугам банка
• Помогать решать вопросы клиентов, предоставлять информацию и сопровождать по различным банковским операциям
• Фиксировать обращения в системе и передавать их профильным специалистам при необходимости
• Работать с внутренними базами данных и соблюдать стандарты качества обслуживания
• Следовать корпоративным стандартам и поддерживать позитивный имидж банка

Что важно для нас:

• Опыт работы в контактном центре или сфере обслуживания клиентов от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли
• Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с несколькими программами одновременно
• Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и находить подход к разным людям
• Готовность работать по графику 2/2, в том числе в ночные смены (10-12 часов)
• Наличие стабильного интернета и тихого рабочего места дома

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ с первого дня
• Полностью удалённая работа — экономь время на дорогу и работай в комфортной обстановке
• График 2/2, смены по 10-12 часов (дневные и ночные)
• Белая заработная плата, премии за качественную работу
• Обучение и поддержка наставника на старте
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Корпоративные скидки, участие в спортивных и развлекательных мероприятиях

О компании Совкомбанк — один из крупнейших и надёжнейших банков России, отмеченный Forbes как «золотой» работодатель. Мы ценим развитие, командную работу и стремимся создавать лучшие условия для своих сотрудников. Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды!