Координатор благотворительных и волонтёрских проектов

Наши друзья, б​​​​​лаготворительный фонд «Мальтийская служба помощи» - более 35 лет помогает москвичам, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации: пожилым людям, инвалидам, многодетным семьям, семьям в тяжелом финансовом положении.

Миссия фонда – Никто не должен оставаться один в сложной жизненной ситуации. Наш девиз – От помощи, к самопомощи.

Фонд приглашает человека, который станет «сердцем» его программ - будет сопровождать благополучателей от первой заявки и выстраивать сообщество волонтеров, которые помогают нам достигать целей.

Чем предстоит заниматься:

1. Организация благотворительных программ

• Планировать и организовывать реализацию утвержденных благотворительных программ
• Привлекать волонтеров, координировать операционную работу, логистику, распределение продуктов и вещей
• Координировать взаимодействие с партнерами (соц. службы, НКО, бизнес-партнеры) по вопросам неденежных ресурсов, развития действующих и новых направлений благотворительных программ
• Готовить предложения по новым направлениям предоставления помощи, материалы для рассмотрения
• Вести фото/видео-фиксацию для отчетности благотворителям
• Принимать участие в разработке и актуализации программ

2. Организация мероприятий и коммуникации

• Планировать и проводить благотворительные, развлекательные, досуговые и информационные акции и мероприятия (сборы, выдачи, партнерские акции)
• Заниматься контентом и информационной поддержкой программ, акций и проектов, предоставляя корректные данные и согласия
• Представлять Фонд на встречах и мероприятиях

3. Работа с донорами и партнерами

• Регулярно общаться с донорами, потенциальными донорами и другими стейкхолдерами
• Участвовать в развитии долгосрочных отношений с донорами, повышении уровня их вовлеченности и повторных пожертвований
• Организовывать подготовку благодарственных писем, отчетов, презентаций и иных материалов по итогам получения и использования пожертвований и деятельности фонда
• Участвовать в подготовке текстов, писем, новостей, публикаций, лендингов, рассылок и иных коммуникационных материалов для привлечения пожертвований
• Взаимодействовать с PR-, SMM- и иными подрядчиками или сотрудниками по вопросам коммуникации фонда

Что мы ожидаем от кандидата:

Мы ищем системного, ответственного и искренне вовлеченного в социальную сферу специалиста, который умеет сочетать работу с «цифрами» (базами данных) и «людьми» (благополучатели и волонтеры).

• Опыт работы: от 1–2 лет в благотворительных фондах, НКО, сфере социального обслуживания или на позициях, связанных с координацией людей (администратор, HR, менеджер по клиентскому сервису).
• Опыт организации волонтерских мероприятий (от обучения до реализации).
  Навык написания текстов/постов для социальных сетей (для привлечения волонтеров).
• Предпочтение - кандидатам с уверенным знанием английского языка.
  Высшее образование (социология, психология, социальная работа, менеджмент).
• Работа с данными: уверенное владение Google-таблицами / Excel (работа с формулами, фильтрами, сводными таблицами). Умение вести учет в CRM или любой другой базе данных.
• Навыки коммуникации: грамотная устная и письменная речь. Способность выстраивать доверительный диалог с людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию, проявляя при этом профессиональные границы.
• Управление процессами: навык постановки задач и контроля их выполнения (опыт работы в таск-менеджерах типа Trello, Asana, Bitrix24 будет преимуществом).
• Личностные качества и компетенции: эмпатия и стрессоустойчивость, системность и организованность, проактивность, глубокое понимание специфики работы фонда и искреннее желание помогать другим.

Что предлагает фонд:

• Миссия: возможность ежедневно видеть реальный вклад своей работы в жизнь конкретных людей
• Развитие: доступ к обучению, профессиональным конференциям и сообществам в сфере НКО
• Команда: работа в поддерживающем коллективе профессионалов, где ценят инициативу, честность и человеческое отношение
• Условия: график работы: 5/2, 10:00–19:00, формат: офис, м.Селигерская. Официальное оформление по трудовому договору.
• Атмосфера: отсутствие бюрократии и высокая степень доверия, поощряется самостоятельность и творческий подход к решению задач