Руководитель digital-направления / Head of Digital (E-com / Retail)

О команде

Мы ищем не просто менеджера, а Партнера, который полностью заберет на себя онлайн-воронку «от клика до денег».

Почему это позиция уровня "Senior" и выше:

Мы не ищем "чистого стратега", который будет рисовать слайды, и не "фрилансера", который все делает сам. Мы ищем Руководителя - играющего тренера.

40% времени: руками входите в ключевые задачи (настройка кампаний при падении конверсии, настройка CRM-воронки, построение отчета, если аналитик заболел).

60% времени: Управляете командой (Трафик, CRM, E-mail, Веб-разработка), ставите KPI, защищаете бюджет.

Чем предстоит заниматься?

Стратегия и результат:

Управление бюджетом digital-направления. Обеспечение плановой выручки интернет-магазина и digital-каналов. Контроль DRR, ROMI .

Управление воронкой: полное владение онлайн-воронкой

Гипотезы и тестирование: регулярная генерация гипотез (через аналитику, анализ) и их приоритизация. Не боимся ошибаться, боимся не сделать выводов.

Управление командой (9 человек + подрядчики)

Управление: квартальные/месячные KPI отделам Лидогенерации (CRM, E-mail), Сайта и Интернет-магазина.

Контроль: внедрение прозрачной аналитики и отчетности.

Экспертиза (Руки):

Трафик и Аналитика: Понимаете устройство Яндекс.Директ, сквозной аналитики Сможете за вечер пятницы сами построить сводку, если команда не справляется.

CRM и E-mail: Понимаете триггерные цепочки, сегментацию, умеете настраивать воронку в CRM и оценивать эффективность рассылок.

Сайт и Юзабилити: Разбираетесь в UX/UI, можете составить ТЗ разработчику так, чтобы он сделал с первого раза. Понимаете техническую стабильность сайта (хостинг, скорость загрузки).

Ключевые KPI (За что отвечаете)

Выручка: выполнение плана по выручке Интернет-магазина.

Эффективность: DRR, ROMI

Качество клиентов: доля повторных продаж (через CRM / E-mail маркетинг).

Команда: текучесть ключевых сотрудников, выполнение их личных KPI.

Hard skills / Опыт:

Опыт управления выручкой: Управляли бюджетом от 3 млн и отвечали за выручку от 10 млн ₽/мес

E-com: Обязателен опыт работы в интернет-магазине или крупном B2C-сервисе (продажа товаров/услуг физлицам).

Team Management: Опыт управления 2-3 штатными сотрудниками (не фрилансерами) с постановкой KPI .

Аналитика: Уверенный пользователь Excel/Google Sheets (сводные, ВПР)

Инструментарий: Опыт с CRM системами, E-mail рассылками, конструкторами сайтов (Tilda/Modx/Bitrix) или понимание их архитектуры.

Soft Skills / Личные качества:

Предпринимательское мышление (D+I): Вы думаете о прибыли, а не о процессе. Жесткий по целям, но гибкий с людьми. Умеете договариваться и отстаивать бюджет перед руководством .

Реализаторство (IMP): Слово "Я не вникаю в детали" — не про вас. Если команда не знает ответ — вы находите его сами.

Автономность: Способность работать удаленно. Вы — самозаряжающаяся единица. Вам не нужен "контроль касаниями" каждый час.

Образование и опыт: Высшее образование (предпочтительно маркетинг, экономика, ИТ). Опыт на позициях: Руководитель Digital-отдела, Head of E-com, Product Manager (E-com)

Доход: Оклад + KPI

График:
1. В офисе - 9.00-18.00 вых сб, вск
2. Удаленная работа - ключевое требование: готовность к онлайн-коммуникации в часовом поясе Брн с 9.00 до 18.00, наличие оборудования и организованного рабочего места.
Рассматриваем кандидатов из Казани, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и других городов РФ.

Как откликнуться:

Пришлите резюме. Обязательно укажите в сопроводительном письме или в разделе "О себе" в резюме:

1. Самый крупный бюджет (месячный), которым вы управляли.

2. Вашу лучшую управленческую метрику (как изменился ROMI/Выручка при вас).

3. Технологии, с которым вы работали (CRM, аналитика, конструкторы).

Мы ищем Сильного игрока. Если вы ищете "тихую гавань" или не готовы иногда вникать в настройки кабинета — мы, к сожалению, не друг для друга.

Этапы отбора

1. Скрининг резюме и портфолио (Четкие цифры в резюме — пропуск на след этап).

2. Интервью с HR (оценка мотивации и "играющего" профиля).

3. Тестовое задание (от нанимающего менеджера)

4. Финальное интервью с СЕO, Директором по маркетингу / собственником (защита стратегии и кейсов)