Менеджер по работе с родителями / Администратор в детскую спортивную школу "Юниорец"

О нас

Мы — «Юниорец», крупнейшая в Ижевске сеть детских спортивных школ (тхэквондо, гимнастика, футбол).
Работаем в школах, садиках и студиях. Более 2000 детей занимаются с нами каждый месяц.
Запускаем филиалы в других городах.
Сейчас в поиске человека, который будет помогать родителям сделать первый шаг — записать ребёнка в секцию.

Что вы будете делать:

• Обрабатывать входящие заявки (сайт, реклама, звонки, соцсети)

• Звонить родителям по заявкам: ответить на вопросы, рассказать про секцию, записать на пробное занятие

• Напоминать о тренировках, сопровождать родителей (чат / звонки)

• Работать в CRM

• Вести отчётность, помогать с заполнением карточек клиентов

• Координировать работу с тренерами и ассистентом

• Иногда помогать по административным задачам — мы маленькая, но сильная команда :)

✅ Что важно для нас:

• Умение вежливо и грамотно говорить по телефону

• Эмпатия к родителям (особенно, когда речь о детях)

• Письменная грамотность (чат с родителями — тоже ваша зона)

• Навыки работы в Excel / Google Таблицах, быстрая обучаемость

• Желание работать в сфере образования, детства и спорта

• Умение работать с большим объёмом задач, быстро переключаться

• Опыт в продажах / администрировании / колл-центре — будет плюсом

Условия:

• Работа в офисе, пн-пт с 9:00 до 18:00

• Оклад + бонусы (доход обсуждается на собеседовании)

• Вся работа с клиентами — по скриптам и с поддержкой

• Обучение и поддержка на старте

• Уютный офис, дружная команда, рост вместе с компанией, чай/кофе печеньки с нас :)

Немного от нас лично:

Мы верим, что детский спорт — это про здоровье, силу и характер.
А родителям нужно помочь сделать этот первый шаг — и тогда ребёнок останется надолго.
Вы — тот человек, кто создаёт доверие с самого начала. Если это вам близко — будем рады знакомству

Как откликнуться:

Нажмите кнопку «Откликнуться» — мы обязательно свяжемся и договоримся о звонке/встрече.