Оператор call-центра

Добрый день наш будущий коллега!

Компания «ОПЕКА» - команда профессионалов, с 2008 года мы оказываем услуги по улучшению качества жизни людей старшего поколения

В связи с устойчивым развитием компании, мы ищем в команду Оператор call-центра в Отдел продаж открытого к общению с людьми, позитивно настроенного к достижению целей и испытывающего огромное желание развиваться профессионально.

Основными обязанностями станут:

• Установление и развитие отношений с потенциальными клиентами до заключения договора (входящие звонки, чат, мессенджеры, почта); (Без холодного поиска!)
• Консультирование входящих клиентов по услугам и сервисам ГК «Опека» с целью их продажи;
• Выполнение целей по выручке, продажа сопутствующих сервисов и услуг;
• Формирование и работа с клиентской базой, работа в CRM;
• Проведение опроса качества услуг;
• Осуществление исходящих звонков по уже существующей базе компании с целью продажи услуг, информирования об акциях компании, скидках, изменения условий сотрудничества;
• Назначение и контроль показов в пансионатах, формирование заявок на предоставление услуг патронажа и других услуг компании;
• Ведение отчётности по форме компании.

Пожелания к вашему опыту и личным качествам:

• Опыт в продажах от 1 года, преимуществом будет опыт продаж медицинских или социальных услуг;
• Знание и эффективное использование основных техник продаж;
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Опыт работы в CRM, высокая скорость печати, умение работать с таблицами Excel;
• Умение работать со сложными клиентами, эмоциональная стабильность и устойчивость;
• Высокая ориентация на клиента и сервис.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата;
• Работа в офисе на Тихорецком пр.17 А;
• Сменный график работы - 2/2 по 12 часов, с 09:00 - 21:00;
• Возможность влиять на свой уровень дохода;
• Программа лояльности для сотрудников «BestBenefits»;
• Обучения, тренинги, развитие, карьерный и профессиональный рост;
• Развитая корпоративная культура, молодой, дружный коллектив;
• Возможность получить уникальный опыт на рынке «серебряной экономики» в сфере предоставления продуктов и услуг для старшего поколения​​​​​​.