Специалист Центра обслуживания потребителей (Энергетика)
от 55 300 ₽
Обязанности:
- Регистрация обращения потребителей в SAP CRM, полученных очно (при обращении клиентов в ЦОП/ПРП) в зависимости от цели обращения клиента в зоне своей ответственности.
- Оказание консультации клиентам по порядку заключения договоров на технологическое присоединение и дополнительные сервисы, а также по вопросам, находящимся в компетенции специалиста ЦОП/ПРП.
- Обработка обращения потребителей в SAP CRM
- Контроль корректного заполнения базы данных в SAP CRM.
- Информирование клиента посредством телефонного обзвона потребителей, почтовой переписки, e-mail, SMS- информирования.
- Осуществление мониторинга обработки обращений потребителей с целью своевременной отправки клиенту необходимого пакета документов, ответа клиенту, запроса недостающей информации
- Регистрация в АСУД сопроводительных писем к офертам договоров ТП и к письмам о недостающих сведениях в зоне своей ответственности
- Ведение реестра направленных оферт договоров ТП в части заполнения даты и способа отправки, даты заключения договора в зоне своей ответственности.
- Высшее образование (техническое или электротехническое);
- Опыт работы с людьми;
-
Знание нормативных документов; знание организации и технологий производства и правила технической эксплуатации в сетевом комплексе;
-
Уверенное владение всеми стандартными приложениями MS Office (Word, Excel), e-mail, Internet, а также Synergy Center, АСУД, SАР R/3
- Трудоустройство в соответствии с действующим трудовым законодательством в филиал ПАО "Россети Центр" - "Ярэнерго";
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 8 до 17; суббота, воскресенье - выходной;
- Полный соц. пакет;
- ДМС;
- Доплата за выслугу лет;
- Материальная помощь к отпуску;
- Льготы, гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
57k
92k
45k
70k
162k
Адрес: Россия, Ярославль, улица Чайковского, 37
Опубликована 9 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX55 000 - 80 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Обслуживание систем безопасности ОС, ПС, ТС, СКУД, ВН. ... Требования: Образование среднее специальное/ высшее техническое профильное, Навыки монтажа и обслуживания ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Форт, ГК- Ярославль
7 дней назад
70 000 - 130 000 ₽
Выше средней на 42%
... отрасли строительства, коммунального хозяйства, лесозаготовки, аграрный сектор, дорожное строительство и обслуживание ... В нашей команде открыта вакансия "Тендерный специалист" Какие задачи предстоит решать: — Подготовка расчётов ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Baitek Machinery- Ярославль
2 дня назад
от 60 000 ₽
ОБЯЗАННОСТИ: • организация и контроль приема/выдачи зарплатных/розничных карт; • организация и контроль остатков неименного пластика и расходных материалов; • ведение отчетности подразделения. ТРЕБОВАНИЯ: • основное общее образование; • предпочтитель...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Банк ВТБ (ПАО)- Ярославль
3 дня назад
от 45 000 ₽
На работу в современный автосалон по продаже автомобилей Foton и Forland требуется ✅ Специалист по документообороту ... пикапов, легких коммерческих автомобилей и грузовой техники, гарантийным и постгарантийным сервисным обслуживанием ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
РЦ Автодилер- Ярославль
2 дня назад
до 62 700 ₽
ЧИЖИК - новый формат продуктовых магазинов «жесткий дискаунтер» от Х5 – ведущей розничной компании страны. Мы делаем качество доступным! ЧИЖИК стремительно развивается и к концу 2028 года мы достигнем 5 000 магазинов! Мы открыты для новых идей и это ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Чижик- Ярославль
21 час назад
Вам предстоит: Внедрение и осуществление мероприятий по защите жизни и здоровья сотрудников; Контроль за соблюдением пропускного и внутриобъектового режимов; Осуществление внутренних мероприятий, направленных на предотвращение хищений ТМЦ или другого...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Ozon- Ярославль
21 час назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
55 000 - 80 000 ₽
Форт, ГК70 000 - 130 000 ₽
Baitek Machineryот 60 000 ₽
Банк ВТБ (ПАО)от 45 000 ₽
РЦ Автодилер