Специалист по сервисному и гарантийному обслуживанию

✔️ Официальное трудоустройство

✔️ График: 5/2 с 8:00 до 17:00

✔️ Карьерный и профессиональный рост

✔️ Современное оборудование

✔️ Собственная столовая, частично компенсируем питание

✔️ Бесплатная охраняемая парковка

✔️ Премия за выслугу лет

✔️ Страхование 24/7 от несчастных случаев

✔️ Программа «Приведи друга и получи 3 000 руб.»

✔️ Помогаем собрать будущего школьника в 1 класс

✔️ Новогодние подарки «Kinder» для детей

✔️ Место работы: Кировский р-н, ул. Набережная, 31 АБ

Обязанности:

• Организация гарантийного обслуживания сданных объектов на территории РФ:
  • работа с рекламациями в части выявления причин возникновения дефекта;
  • оформление пропусков для допуска на объект;
  • организация выезда на объект для осмотра (при необходимости);
  • согласование решений по устранению дефекта и перечня необходимых работ;
  • определение перечня необходимого инструмента и персонала при проведении работ;
  • подбор необходимых материалов для осуществления гарантийного обслуживания, составление заявок и взаимодействие со службой снабжения;
  • контроль соблюдения регламентов ремонта, контроль качества и сроков выполнения работ;
  • аналитика и разработка мероприятий направленных на устранение причин дефекта;
  • расчет стоимости дополнительных расходов (не включенных в гарантию), оформление необходимой документации и контроль оплаты счетов;
  • составление планов-графиков технического обслуживания и ремонта.
• Представление интересов компании и взаимодействие с клиентами
• Создание регламентов и бизнес-процессов, нацеленных на структурирование и оптимизацию действий при совершении сервисного обслуживания объектов
• Контроль наличия и срока действия удостоверений у сотрудников для проведения работ
• Прием/сдача отчетности, документооборот

• Опыт работы в сфере сервисного/гарантийного обслуживания
• Желательно техническое образование
• Чтение и понимание технической документации (чертежи/планы)
• Умение вести переговоры
• Способность работать в команде
• Готовность к командировкам

Компания «Неон-Арт» — это производственное предприятие, специализирующееся на металлообработке и термоформовании пластика с использованием современных технологий. Более 30 лет назад мы начали как рекламная компания и накопили значительный опыт в визуальных коммуникациях, освещении и благоустройстве.

Сегодня мы работаем в следующих направлениях: