Руководитель отдела продаж
120 000 - 350 000 ₽
-
1. Управлять отделом продаж
В подчинении — команда из 5 менеджеров.
Нужно будет организовать регулярную работу отдела: постановку задач, контроль исполнения, разбор воронки, контроль темпа, помощь менеджерам в сложных ситуациях и развитие команды.
Основное— не ручное подталкивание каждого менеджера, а построение понятной управленческой системы.
2. Поддерживать систему продаж отдела
В компании уже описаны основные элементы новой модели продаж: логика стадий сделки, правила работы с делами, обязательный следующий шаг по рабочим сделкам, контроль темпа обработки базы, требования к заполнению CRM, подход к первичному контакту и квалификации, логика подбора решения под задачу клиента, контроль исполнительской дисциплины.
Задача РОПа — поддерживать и модернизировать эти правила.
3. Контролировать CRM-дисциплину
CRM должна быть не просто базой сделок, а инструментом управления продажами.
4. Обучать менеджеров
Руководитель должен уметь не только требовать результат, но и обучать.
Нужно будет помогать менеджерам:
- лучше проводить первый контакт;
- корректно выходить на квалификацию;
- выявлять задачу клиента;
- подбирать подходящее решение;
- формулировать следующий шаг;
- работать с возражениями;
- не терять сделки после первого касания;
- использовать CRM как рабочий инструмент, а не как отчетность для руководства.
- 5. Разбирать сложные сделки и переговоры
-
Основная роль — управленческая. Но в отдельных случаях нужно будет подключаться к сложным переговорам: помогать менеджеру, усиливать позицию компании, участвовать в переговорах с важными клиентами, разбирать сложные ситуации по сделке.
Нам не нужен РОП, который забирает продажи на себя. Но нам нужен руководитель, который понимает B2B-продажи на практике и может показать менеджеру, как действовать в сложном разговоре.
6. Анализировать воронку и улучшать процесс
Ожидаем, что руководитель будет регулярно анализировать:
- количество новых компаний в работе;
- переходы между стадиями;
- качество первого контакта;
- причины зависания сделок;
- просроченные дела;
- выполнение темпа;
- конверсию по этапам;
- качество работы менеджеров с CRM;
- причины проигрышей и отказов.
-
Задача — не просто фиксировать проблемы, а предлагать решения: что изменить в правилах, обучении, контроле, аргументации или распределении задач.
-
Нам важен опыт в B2B-продажах и управлении отделом продаж.
Обязателен опыт работы с CRM не на уровне “что-то заполняли”, а на уровне управленческого инструмента: воронка, стадии, задачи, контроль активности, движение сделок, аналитика, дисциплина исполнения.
Желательно, чтобы у кандидата был опыт:
- управления отделом продаж в B2B;
- работы с командой менеджеров от 5 человек;
- внедрения или поддержания CRM-дисциплины;
- контроля воронки продаж;
- регулярных разборов сделок;
- обучения менеджеров;
- участия в сложных переговорах;
- работы с длинными или средними B2B-сделками;
- продажи услуг, решений или сложных B2B-продуктов.
-
Личные качества
Для нас важны:
- системность;
- управленческая зрелость;
- требовательность без хаоса и давления ради давления;
- умение доводить правила до исполнения;
- способность обучать, а не только критиковать;
- внимательность к деталям в CRM и воронке;
- готовность работать в уже заданной системе;
- умение предлагать улучшения по делу;
- спокойная, последовательная управленческая позиция.
- офисная работа
- выполнение планов продаж
- оклад 120 000 рублей
- премии за выполнение плана отделом
- наличие релевантного опыта
Опубликована 9 дней назад
Похожие вакансии
- Полный день
- Опыт от 5 лет
ЭСА- Челябинск
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
ЭСА