Руководитель отдела технического обслуживания

В компании "Альянс комплексная безопасность" открыта позиция Руководитель отдела технического обслуживания.

Альянс КБ с 2000 года успешно работает на рынке противопожарных систем и систем безопасности Москвы и Московской области.
Мы специализируемся на проектировании и монтаже систем противопожарной защиты и систем обеспечения безопасности.
Мы профессионалы в области комплексной безопасности зданий и сооружений, среди наших постоянных клиентов такие компании, как Яндекс, Raiffeisen BANK, СБЕР, HYATT REGENCY, Ростелеком, ОТП-Банк, NOVATEK, Russ Outdoor, Intel и другие.

Присоединяйтесь к нашей команде и внесите свой вклад в обеспечение безопасности наших клиентов!

Обязанности:

• Организация работы отдела обслуживания и обеспечение выполнения договорных обязательств по всем объектам;
• Аудит действующего портфеля договоров, технического состояния систем, загрузки сотрудников и качества документации;
• Разработка и внедрение регламентов ТО, ППР, аварийного реагирования, обработки заявок и контроля качества;
• Формирование календарных графиков обслуживания, распределение задач между инженерами и техниками, контроль выездов и закрытия работ;
• Обеспечение соблюдения SLA, нормативных сроков, требований охраны труда, пожарной безопасности и лицензионных требований;
• Управление аварийными и внеплановыми работами, анализ причин отказов, организация корректирующих мероприятий;

• Контроль технической и исполнительной документации: журналы, акты, дефектные ведомости, протоколы испытаний, отчеты заказчику;

• Управление финансовыми показателями отдела: бюджет, себестоимость, производительность, маржинальность договоров, дебиторская задолженность совместно с ответственными подразделениями;

• Работа с заказчиками: согласование графиков, проведение встреч, урегулирование претензий, подготовка предложений по модернизации и дополнительным работам;

• Управление запасом ЗИП, инструментом, измерительным оборудованием, закупками материалов для обслуживания;

• Подготовка управленческой отчетности и предложений по повышению эффективности и цифровизации процессов обслуживания;

• Осуществление приемки объектов в обслуживание – актирование состояния инженерных систем.

• Подтвержденный опыт управления службой технического обслуживания или сервисным подразделением: не менее 5 лет в техническом обслуживании инженерных систем, из них не менее 2 лет на руководящей позиции. Приоритет - опыт в системах противопожарной защиты, безопасности, автоматизации и слаботочных системах (СКУД, видеонаблюдение, охранная сигнализация);
• Опыт планирования ППР, руководство выездным персоналом, работа с рекламациями, контроль экономики договоров и взаимодействие с техническими службами заказчиков;
• Высшее профессиональное техническое образование. Предпочтительно: пожарная безопасность, электроэнергетика, автоматизация, связь, слаботочные системы. Желательны действующие удостоверения по электробезопасности, охране труда и профильное повышение квалификации;

• Глубокое понимание организации технического обслуживания и ремонта систем противопожарной защиты, охранной сигнализации, видеонаблюдения, СКУД, диспетчеризации и иных слаботочных систем;

• Знание требований технических регламентов, нормативных документов, правил эксплуатации и лицензионных требований МЧС в части ТО и ремонта СПЗ;

• Умение формировать годовые и месячные планы обслуживания, графики ППР, маршруты и загрузку выездных специалистов;

• Опыт управления SLA, заявками, аварийными выездами, дефектными ведомостями и устранением неисправностей;

• Умение читать проектную и исполнительную документацию, схемы, спецификации, акты и журналы эксплуатации;

• Опыт работы с договорами обслуживания, сметами, коммерческими предложениями, актами выполненных работ и закрывающими документами.

• Уверенное владение Excel; желателен опыт работы Битрикс24 и системах планирования ТО;

• Навыки, обучения, аттестации и мотивации технического персонала.

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• Полная занятость, график 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день в предпраздничные дни;
• Своевременная оплата труда 2р/мес, без задержек
• Испытательный срок 3 месяца;
• Комфортный офис рядом с м.Тульская;
• Профессиональный, дружелюбный коллектив;
• Работа в стабильной компании