Специалист по работе с клиентами и документами

Описание

Мы работаем с коммерческим транспортом и перевозчиками. Наши направления:
— оформление карт водителя СКЗИ и ЕСТР;
— тахографы и их обслуживание;
— мониторинг транспорта и ГЛОНАСС;
— видеонаблюдение на транспорте;
— оборудование для грузового транспорта, автобусов и спецтехники.
Работаем с частными водителями, ИП, транспортными компаниями и корпоративными клиентами.
Кого ищем
Ищем общительного, активного и внимательного человека, которому нравится работать с людьми.
Для нас важно не наличие опыта, а желание учиться и развиваться.
Опыт НЕ обязателен. Если вы раньше работали офис-менеджером, администратором, оператором ПК, в МФЦ, банке, страховании, логистике или просто умеете общаться с людьми — откликайтесь.
Рассматриваем новичков и готовы обучить всему с нуля.
Обучим:
✔ оформлению карт водителя;
✔ работе с документами;
✔ общению с клиентами;
✔ продуктам компании;
✔ работе в Битрикс24;
✔ продажам и сопровождению клиентов.
Чем предстоит заниматься
Главная задача — работа с клиентами и сопровождение их от первого обращения до результата.
Что входит в работу:
— консультирование клиентов по услугам компании;
— живое общение с посетителями, по телефону и в мессенджерах;
— помощь клиентам в выборе решения;
— оформление карт водителя СКЗИ и ЕСТР;
— приём и проверка документов;
— оформление заявлений;
— фотографирование клиентов и подготовка фото;
— работа в CRM Битрикс24;
— сопровождение клиента до получения готового результата;
— предложение дополнительных услуг компании.
Работа не сводится к бумажкам — много общения, консультаций и взаимодействия с клиентами.
Что нам важно
— доброжелательность;
— грамотная речь;
— желание общаться с людьми;
— ответственность;
— внимательность к деталям;
— желание учиться;
— умение спокойно работать с несколькими задачами.
Не страшно, если вы никогда не работали с тахографами или картами водителя.
Мы всему обучим.
Условия
— работа в офисе;
— обучение с наставником;
— постоянный поток клиентов;
— поддержка коллектива;
— работа без холодного поиска клиентов;
— возможность быстро освоить новую профессию;
— карьерный рост внутри компании.
Доход
Оклад + KPI + премии
Оклад: 60000₽ KPI: 10 000–20 000 ₽
Средний доход: 80 000-90 000 ₽
Нам подойдут люди, которым нравится:
🟢 общаться с клиентами;
🟢 помогать людям;
🟢 работать в офисе;
🟢 учиться новому;
🟢 видеть результат своей работы.
Если вы хотите освоить востребованное направление, научиться работать с клиентами и развиваться в стабильной компании — будем рады познакомиться.