Специалист отдела контроля качества

Обязанности:

Прослушивать записи телефонных разговоров менеджеров;

Оценивать звонки по чек-листу: выявлять сильные и слабые стороны;

Сообщать о них супервайзеру, помогать нам улучшать качество продаж и сервиса.

Требования:

Вы умеете работать со скриптами и понимаете, как должен звучать качественный диалог с клиентом;

Уверенно пользуетесь Google Таблицами;

У вас есть компьютер или ноутбук, стабильный интернет и наушники;

Внимательность и способность работать в рутине — ваши сильные стороны.

Условия:

Вакансия: Специалист отдела контроля качества (удаленно)
Наша команда активно растет, и сейчас мы в поиске внимательного и ответственного специалиста по контролю качества звонков. Если вы разбираетесь в скриптах продаж, умеете анализировать диалоги и любите порядок — присоединяйтесь!

Удалённая работа на постоянной основе — вы можете работать из любой точки мира;

Гибкий график: 5/2, с возможностью согласовать комфортное время в пределах 08:00–19:00 по МСК;

Своевременные выплаты — без задержек и обещаний, всё по договорённости;

Обучение и поддержка на старте — мы не бросаем новичков, а помогаем войти в процесс;

Работа в команде, где ценят людей и результат.
Заинтересовала вакансия? Пишите прямо сейчас — расскажем