Администратор салона красоты

1. Опыт и образование
Опыт работы на аналогичной должности — не требуется, всему научим, но должно быть в тебе вот эти умения:
- Знание базовых принципов сервиса и клиентоориентированности
- Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, онлайн-записей
- Грамотная речь, четкая дикция.

2. Личные качества
Доброжелательность и стрессоустойчивость
Внимательность к деталям
Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях
Аккуратность, пунктуальность, дисциплинированность
Уверенность, но без навязчивости — умение "держать лицо" салона

3. Навыки и обязанности
Ведение записи клиентов: онлайн и по телефону
Встреча гостей, чай/кофе, комфорт и порядок в зоне ожидания
Контроль прихода мастеров, открытие/закрытие салона
Ведение кассы, приём оплаты (нал/безнал), отчётность
Продажа сопутствующих товаров, косметики, сертификатов
Контроль чистоты, расходников, заказ материалов
Обратная связь с клиентами, работа с отзывами
Создание уютной и доброжелательной атмосферы в салоне

4. График и формат
Полный/сменный график (обсуждается)