- Работа в Видном
- Транспорт, логистика
- Операционный менеджер
- Операционный менеджер на склад ( фулфилмент)
Операционный менеджер на склад ( фулфилмент)
70 000 - 150 000 ₽
Mы – Фулфилмeнт Hикитин, стaбильнaя компaния с многолетним oпытом в cфеpe фулфилментa. Ocнoвноe нaпpaвлeние деятельноcти – пpeдоставлeниe пoлнoгo кoмплeкcа услуг фулфилмента для бизнеcа. Haшa комaнда рaботaет в сoвременном тeхнoпaрке, обeспечивая надeжныe и качествeнныe услуги для нaших клиентов.
Обязанности:
Управление логистическими процессами
- Организация приема товара на склад,
обеспечение своевременного размещения продукции.
- Контроль сроков обработки заказов и отправка товарных партий клиентам.
- Обеспечение взаимодействия между поставщиками, перевозчиками и клиентами.
Оптимизация ресурсов склада
- Планирование оптимальной загрузки складских площадей и оборудования.
- Координация сотрудников склада для эффективного распределения нагрузки.
- Мониторинг запасов, контроль минимальных уровней остатков, предупреждение дефицита товаров.
Работа с персоналом
- Набор, обучение персонала склада.
- Распределение обязанностей среди работников, контроль соблюдения регламентов и инструкций.
- Оценка производительности труда сотрудников, разработка мер по повышению эффективности.
Контроль качества обслуживания клиентов
- Анализ удовлетворенности покупателей качеством услуг, проведение мероприятий по улучшению сервиса.
- Решение конфликтных ситуаций, связанных с доставкой, повреждением груза или задержкой поставки.
- Поддержание стандартов обслуживания согласно корпоративным стандартам компании.
Информационная поддержка процесса
- Регулярная отчетность перед руководством компании о показателях работы отдела.
- Автоматизация рабочих процессов, внедрение современных информационных технологий управления запасами и заказами.
- Подготовка аналитической отчетности, выявление узких мест и разработка предложений по оптимизации.
Требования:
Опыт работы в складской логистике, фулфилменте от 1 года
Опыт управления командой и успешного ведения проектов
Знание рынка маркетплейсов и умение работать с онлайн-площадками
Аналитический склад ума, умение работать с данными и метриками
Системность мышления и умение доводить задачи до результата
Проактивность, ответственность, стрессоустойчивость
Высокий уровень коммуникативных навыков
Условия:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
График работы 5/2
Конкурентоспособная заработная плата и система премирования
Опубликована 6 дней назад