Менеджер интернет-магазина

Ищем в наш творческий коллектив ответственного и внимательного единомышленника. Нам важен Ваш опыт общения с клиентами и понимание каким должен быть клиентский сервис, который сможет удовлетворить желания наших покупателей. Если вы позитивны и готовы помогать покупать не только наши товары, но и положительные эмоции, тогда ждем Вас!

Обязанности:

Приём входящих обращений с сайтов: звонки, онлайн-чат, почта;

Консультирование клиентов по товарам компании и условию его приобретения (Профессиональная косметика, карнавальная продукция);

Увеличение продаж (допродажа аксессуаров, товаров по акциям);

Обработка заказов в учетной системе 1С (статусы заказов, подготовка заказа, контроль доставки и пр.)

Согласование заказа с клиентом;

Контроль исполнения заказов;

Требования:

отличные коммуникативные навыки;

грамотная письменная и устная речь;

четкая дикция;

Знание MS Office (Word, Excel);

Образование - не ниже среднего специального;

Энергичность, внимательность, пунктуальность,

стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты.

Опыт работы в call-центре/по продажам/ менеджером по работе с клиентами, базовые знания 1С приветствуются и будет плюсом к вашему резюме.

Условия:

График 2/2 (с 9:00 до 20:00)

Офис в шаговой доступности от метро Дмитровская.

Оплата: фиксированная часть + KPI + % от продаж, выплата 2 раза в месяц.

Трудоустройство по ТК РФ

на территории работодателя