Администратор ветеринарной клиники

Описание вакансии
Ищем администратора в крупную ветеринарную клинику. Это позиция для человека, который будет лицом клиники и связующим звеном между клиентами и командой врачей. Мы ждем активного, внимательного и доброжелательного сотрудника, который умеет работать в режиме многозадачности и понимает: за каждым звонком и визитом стоит питомец, которому нужна помощь.

Требования
Опыт работы администратором от 1 года (опыт в сфере ветеринарии и медицины будет преимуществом)
Искренняя любовь к животным и уважение к их владельцам
Навыки деловой коммуникации
Грамотная речь
Стрессоустойчивость и и умение работать в режиме многозадачности
Уверенный пользователь ПК
Умение работать с кассой
Аккуратность и приятный внешний вид

Обязанности
Прием и распределение входящих звонков
Консультация по услугам и стоимости
Формирование и оптимизация записи пациентов
Встреча и регистрация владельцев
Расчет клиентов, работа с кассой
Взаимодействие с врачами и ассистентами: своевременная передача информации о поступивших пациентах , экстренных случаях, и изменениях в расписании.
Информирование владельцев о действующих акциях и программах лояльности
Продажа товаров
Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшен и клиентском зале

Условия
Комфортное рабочее место на просторном ресепшен с современным оборудованием и всем необходимым для спокойной работы
Профессиональная среда и поддержка - рядом с вами всегда есть старший администратор и врачи, к которым можно обратиться за помощью
Сменный график 2/2
Оформление согласно ТК РФ

Премии и другие мотивационные выплаты
Структура дохода: оклад+ ежемесячная премия по KPI (качество обслуживания, выполнение плана записи, выполнения плана продаж ветаптеки)
Льготы: корпоративные цены на лечение своих питомцев