Оператор клиентской поддержки (входящие обращения) / Клиентский менеджер

70 000 ₽

г Екатеринбург, ул Народной воли, д 65

Если ВЫ:

Хотите и любите работать с клиентами, создавая для них комфортные условия и решая их задачи;
Обладаете отличными коммуникативными навыками и умеете находить общий язык с разными людьми;
Проявляете эмпатию и терпение в общении, что помогает строить доверительные отношения;
Умеете доносить тепло через текст;
Умеете слушать и понимать клиентов, вести переговоры;
Умеете анализировать информацию, выявлять проблемы и предлагать решения;
Способны сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях;
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми.

Чем ВЫ будете заниматься:

Общаться с клиентами в корпоративных мессенджерах, в чате (70%) и по телефону (30%);
Оперативно решать вопросы клиентов, отвечать в мессенджерах.

Рассматриваются кандидаты даже без опыта работы - мы всему научим.
Будет преимуществом, если у Вас уже есть опыт работы на одной из должностей: оператор call-центра, специалист call-центра, начинающий специалист, оператор контактного центра.

Условия:

Опубликована 6 дней назад