- Работа в Екатеринбурге
- Без опыта
- Менеджер колл-центра
- Менеджер колл-центра
Менеджер колл-центра
от 100 000 ₽
Здравствуй, дорогой Кандидат!
Компания ООО "Техкомплектация-Е" образована в 2002 году. Предприятие занимает производственную площадь более 3 000 кв. м. и специализируется на производстве всех видов грузоподъёмных строп, предназначенных для подъёма, перемещения и крепления различных грузов, данная продукция выпускается под торговой маркой GROSCO - также компания занимается продажей стального каната отечественных производителей: АО "Белорецкий Металлургический Комбинат", АО "Северсталь-Канаты".
Менеджер колл-центра работающий с холодными клиентами, занимается активными продажами, привлечением новых клиентов и генерацией лидов через телефонные звонки. Его задача – заинтересовать потенциального покупателя, презентовать продукт и передать в отдел продаж.
Обязанности:
-
Изучение базы данных клиентов (сегментация по нише, географии, потребностям).
-
Анализ продукта, владение скриптом продаж.
-
Проверка работоспособности оборудования (гарнитура, CRM, софт для звонков).
-
Установление контакта: представление компании, вежливое приветствие.
-
Выявление потребностей: вопросы для понимания боли клиента.
-
Презентация продукта: кратко и убедительно, с акцентом на выгоды.
-
Отработка возражений (цена, отсутствие потребности, доверие).
-
Передача лида в отдел продаж.
-
Использование заранее подготовленных ответов на частые отказы.
-
Аргументированное убеждение без навязчивости.
-
Фиксация причин отказа для анализа и улучшения скриптов.
-
Внесение данных о звонках (статус, комментарии, следующая дата контакта).
-
Сегментация клиентов: "горячие", "теплые", "холодные".
-
Отчеты по количеству звонков, конверсии в продажи.
- Грамотная речь.
- Уверенный пользователь ПК.
- Ведение переговоров, заключения договоров.
- Трудоустройство согласно ТК РФ.
- Работа в крупной, стабильной компании.
- Своевременная заработная плата.
- Прозрачную систему мотивации, в которой ваш доход зависит только от вас. Без потолка по зарплате. Доход обсуждается по итогам собеседования
- График работы 5/2 с 8:30 до 17:00 (суб, вск выходной.)
- Корпоративное обучение, наставничество, полное обучение продукции.
- Оборудованное обеденная зона, кафе в шаговой доступности.
- Дружный, веселый коллектив.
- Бесплатная парковка.
Опубликована 3 дня назад