- Работа в Симферополе
- Без опыта
- Специалист технической поддержки
- Специалист технической поддержки B2B
Специалист технической поддержки B2B
По договоренности
Миссия команды Миранда-медиа – предоставление услуг связи в Республике Крым, г. Севастополе и на Новых территориях РФ. Мы работаем как с массовым сегментом, так и с государственным и бизнес секторами, предприятиями критической инфраструктуры, обеспечиваем телекоммуникационной инфраструктурой крупные федеральные проекты, например, молодежный форум «Таврида», внедряем автоматизированные системы «Безопасный город» (проект «Умные города») и множество других интересных и важных проектов для рынка Телекома.
За что нужно будет отвечать:
- Оказание технической поддержки корпоративным клиентам компании;
- Аккуратное и своевременное регистрирование заявок пользователей в системе управления инцидентами;
- Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через специальные программы;
- Сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач.
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание компьютерных сетей на базовом уровне:
модель OSI, сетевые протоколы; - Отличные коммуникативные навыки и умение работать с различными категориями пользователей.
- Оформление по ТК РФ;
- Квартальная мотивация к окладу;
- Годовая мотивация по итогам работы;
- ДМС со стоматологией, консультации психолога, компенсация занятий спортом, корпоративная мобильная связь;
- Работа по крымскому производственному календарю – местные праздники мы отдыхаем;
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и др.;
- Доступ к онлайн библиотеке и широкие возможности обучения в онлайн университете, и не только по своей специальности;
- Работа с интересными проектами и возможность влиять на компанию и её процессы;
- Коллектив профессионалов с уникальным опытом работы из разных регионов России;
- Рабочий день с 8:00 до 17:00, пятница - сокращенный день (до 16:00);
- Современный офис, оборудованный кухней и всем необходимым.
Поделиться:
Опубликована день назад