Администратор салона красоты

Обязанности:
— Исходящие обзвоны (напоминания о записи, опрос удовлетворенности, реактивация ушедших клиентов).
· Ведение соцсетей (простые сторис, ответы в Direct, отзывы на картах/флампе) иногда входит в обязанности.
· Фиксация жалоб и предложений клиентов в отдельном чате/журнале.

Контроль чистоты в зале ожидания, ресепшн, санузле, наличие воды, чая.
· Поддержание запасов расходников (полотенца, бахилы, одноразовые простыни) — заказ или своевременное требование у руководителя.
· Отслеживание графика мастеров, подмена в случае форс-мажора.
· Напоминание мастерам о поставленных задачах и дезинфекции.

---

Требования:

Стрессоустойчивость (отказ клиента, накладки в расписании).
· Умение работать с возражениями и конфликтами.
· Многозадачность (одновременно созвон, клиент на ресепшн, чат, контроль за сотрудниками).
· Чистоплотность и любовь к порядку.

Условия: График: 2/2, 5/2 с плавающими выходными или сменами (например, 9:00–20:00)
—