Специалист колл-центра

Обязанности:

• ​​​​​​​Обработка запросов;
• Консультация;
• Оформление заявок, заказов;
• Обработка жалоб, предложений;
• Перевод звонка на других специалистов;
• Подготовка отчетов.

Требования:​​​​​​​

• ​​​​​​​​​​​​​​Будет преимуществом опыт работы в банке/МКК/МФО;
• Опыт в письменной коммуникации с клиентами;
• Владение ПК на уровне пользователя (желателен опыт работы с 1С:предприятие);
• Быстро и грамотно выражать мысли в тексте;
• Организовывать рабочий процесс дома;

Условия:​​​​​​​

• График 2/2 , с 9:00 до 21:00 (удаленный формат);
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Окладная часть с каждым кандидатом обговаривается индивидуально;
• Перспектива карьерного роста внутри компании;
• Насыщенная корпоративная жизнь и бонусы внутри компании!