Менеджер по работе с маркетплейсами (Wildberries)

Компания Универсал динамично растущая компания в сфере e-commerce, которая представлена на рынке под собственными брендами в нескольких категориях. Наша продукция уже пользуется доверием тысяч покупателей, и сейчас мы активно расширяем свое присутствие на крупнейших маркетплейсах России (OZON, WB, ЯндексМаркет).

Приглашаем в свою команду Менеджера по работе с маркетплейсом WILDBERRIES. Рассматриваем кандидатов из Москвы.

Обязанности:

Создание и ведение карточек товаров:

• Управление кабинетами Wildberries (2 кабинета)

• Написание продающих заголовков и описаний

• Подбор и обработка качественных изображений

• Проработка атрибутов и ключевых слов для SEO (SEO-оптимизация карточек товаров)

• Работа с медиа-контентом: постановка задач дизайнерам, контроль качества

Ценообразование и контроль остатков:

• Анализ цен конкурентов

• Формирование конкурентоспособной ценовой политики

• Своевременное пополнение запасов на складах маркетплейса (заведение поставок по системе FBO, отслеживание корректности приемки и оперативное реагирование на возможные ошибки и штрафы)

• Взаимодействие со сотрудниками склада компании для обеспечения своевременных и бесперебойных поставок на склады маркертплейса

Продвижение и реклама:

• Настройка и управление рекламными кампаниями на маркетплейсе

• Разработка стратегий продвижения в зависимости от жизненного цикла товара (новинки / падение продаж)

• Участие в акциях и спецпредложениях маркетплейса

• Работа над повышением рейтинга товаров в поисковой выдаче

Аналитика и отчетность:

• Ежедневный мониторинг ключевых показателей: выручка, количество заказов, конверсия, рейтинги, отзывы

• Достижение финансовых показателей: планирование продаж, выбор перспективных товаров из ассортимента, тестирование гипотез, а также выполнения плана продаж

• Оптимизация остатков на складах маркетплейса и своевременное реагирование для увеличения оборачиваемости товаров и максимальных продаж

• Анализ эффективности рекламных кампаний (ROI, CR)

• Работа с аналитическими сервисами

• Взаимодействие с другими подразделениями компании

• Подготовка отчетов для руководства

Работа с клиентами и репутацией:

• Отслеживание отзывов и вопросов покупателей

• Реакция на негативные отзывы и их нейтрализация

• Формирование положительного имиджа бренда на площадке

Взаимодействие с маркетплейсом:

• Решение технических и организационных вопросов с поддержкой площадки

• Участие в партнерских программах

Требования:

• Опыт работы с Wildberries

• Умение работать с личными кабинетами продавца (ЛК продавца)

• Понимание основ SEO для маркетплейсов

• Навыки ведения рекламных кампаний внутри площадок

• Умение работать с аналитикой (Excel/Google Таблицы)

• Опыт работы с 1С или готовность научиться

• Знание основ складской логистики (FBO, FBS, DBS модели)

• Аналитический склад ума

• Мультизадачность и организованность

• Клиентоориентированность

• Внимательность к деталям

• Обучаемость

• Конкурентная заработная плата: обсуждается по итогам собеседования
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Работа в ключевом для бизнеса направлении с реальной возможностью влиять на результат и доход компании
• Гибкий график / Возможность работать удаленно.
• Оформление с первого дня, оплачиваемый отпуск и больничные
• Профессиональное развитие
• Дружный коллектив