Начинающий CRM-менеджер / маркетолог

Мы – международная digital-команда, развиваем продукты в сфере онлайн-маркетинга и сейчас усиливаем направление CRM и удержания пользователей.

Ищем начинающего CRM-специалиста, который хочет развиваться в retention-маркетинге и вырасти в сильного специалиста.

Что предстоит делать:

• Работать во внутренней CRM/CDP-платформе (обучение за счет компании);
• Участвовать в создании контент-планов для удержания пользователей;
• Сегментировать аудиторию по поведению, активности и жизненному циклу;
• Настраивать и запускать клиентские сценарии (welcome, retention, reactivation), включая триггерные коммуникации;
• Персонализировать коммуникации и офферы под разные сегменты пользователей;
• Запускать маркетинговые кампании под акции и события и участвовать в их анализе;
• Работать с бонусными механиками как инструментом удержания и реактивации;
• Ставить задачи копирайтерам и дизайнерам, координировать выполнение;
• Следить за ключевыми метриками (CTR, CR, OR, Retention) и участвовать в A/B-тестах;
• Работать с коммуникациями: push, email, SMS и звонки;
• Контролировать корректность работы каналов и рассылок.

Что для нас важно:

• Уверенное владение Excel / Google Sheets и базовыми офисными инструментами;
• Логическое и системное мышление (умение работать с сегментами и сценариями);
• Понимание базовых маркетинговых метрик (CTR, CR, OR);
• Готовность работать с большим объемом данных и коммуникаций;
• Желание учиться и брать ответственность.

Будет плюсом:

• Опыт работы с рассылками (email, push, SMS);
• Понимание A/B-тестирования;
• Базовое знакомство с CRM или retention-маркетингом.

• Официальное оформление и стабильную зарплату;
• Обучение и наставничество на старте;
• Компенсацию английского и спортзала;
• Возможность роста внутри команды;
• Минимум бюрократии, корпоративные мероприятия.